고객의 마음을 예상하고 실제 대화를 경험하는 ‘세일즈 리허설’을 영업에서 고객에게 다가가는 기술로 제시한다. 세일즈 리허설은 단순한 기술 연습이 아니라 고객과의 대화를 준비하는 과정으로 다뤄진다.

K.A.S.H를 활용한 시스템 영업으로 성장한 서운화 단장과 문수림의 인터뷰를 통해 세일즈의 지식·태도·기술·습관을 살핀다. 전문 지식과 기본 태도, 고객을 위한 질문과 경청, 기록과 자기관리 습관을 다루며 K.A.S.H를 적용한 사례도 소개한다.

개인 셀러가 온라인 커머스에서 브랜드를 만들기 위해 상품을 고르고 소싱하는 방법부터 가격 책정, 브랜딩과 마케팅, 운영 및 실행 계획까지 살펴본다. 브랜드가 될 상품의 조건과 선정 방법을 다루며, 상품의 특징과 가격이 소비자에게 브랜드로 인정받는 과정에 어떤 역할을 하는지도 짚는다.

보험 설계사의 영업을 다루며, 상품 설명보다 고객을 먼저 이해하는 태도와 신뢰를 얻는 질문법, 거절을 줄이고 소개를 이끌어내는 말투를 살펴본다. 실전 상담 스크립트와 핵심 영업 전략도 정리한다.

학력과 자본, 경험이 없어도 시작할 수 있는 쿠팡 비즈니스를 다룬다. 상품 소싱부터 알고리즘과 상위 노출, 광고 전략, 상품 등록과 물류까지 판매 과정의 실무를 설명한다.

라이브커머스 쇼호스트로 입문해 누적매출 1,700여억 원을 기록하기까지의 경험과 지식을 담고, 대기업과 프리랜서 쇼호스트로 일하며 브랜드·제작사·플랫폼과 소통한 경험을 전한다.

아파트 입주장에서 공인중개사가 계약을 성사시키는 데 필요한 목표 설정과 기본에 충실한 실천을 다룬다. 저자의 15년간 경험을 바탕으로 입주장 전략과 노하우를 소개한다.

강한 경쟁과 까다로워진 소비자 요구로 영업 환경이 척박해진 가운데, 영업사원에게 목표를 무조건 달성하라고 요구하는 방식에 의문을 제기하며 전략적 영업의 필요성을 다룬다.

보험 시장의 새로운 패러다임을 제시하려는 노원명이 젊음의 열정과 패기를 바탕으로 더 나은 삶을 원하는 사람들에게 전하는 내용을 담는다.

영업 현장에서 30년간 경험을 쌓은 김진영이 사람을 먼저 보는 영업의 본질을 이야기한다. 거절의 두려움과 신뢰, 소통을 현장 경험에 비추어 살펴보며 영업을 사람을 알아보는 힘으로 바라본다.

매출이 불규칙하게 오르내리는 원인을 영업사원의 열정 부족이 아니라 과학적인 프로세스의 부재에서 찾는다. 세일즈포스의 이상적 고객 프로필(ICP) 정밀 타깃팅, 아웃바운드 이메일, 세일즈 팀 역할 전문화를 통해 반복 매출을 늘린 방법론을 다룬다.

세일즈를 바탕으로 20대에 필요한 역량을 기르는 방법과 실전 팁을 다룬다. 세일즈를 커뮤니케이션이자 자신을 판매하는 일로 보고, 이를 배우며 거절과 실패에 대한 두려움을 극복하고 커뮤니케이션 역량을 키우는 방법을 살핀다.

B2B 세일즈를 제품 판매와 실적 달성에 그치지 않고 고객과의 관계를 돌아보는 일로 제시하며, 세일즈 현장에서 겪는 실적 압박과 관계의 피상성에 대한 고민을 다룬다. 30년간 현장을 경험한 전문가가 코칭에서 돌파구를 찾았다는 내용도 소개한다.

고객을 효과적으로 관리하도록 돕는 영업·세일즈용 스케줄러 겸 다이어리다.

영업 현장에서 고객을 만나온 권태호가 17년에 걸쳐 정리한 영업 비법을 바탕으로, 영업을 잘하는 구체적이고 실질적인 방법을 다룬다.

B2B 영업 마케팅을 고객 서치부터 접촉과 협상, 납품 완료와 거래 유지까지 10단계 프로세스로 정리하고 단계별로 필요한 지식을 살핀다. 인맥과 접대에 기대기보다 영업 현장에서 활용할 마케팅 설계와 업무 과정을 다룬다.

경쟁이 치열한 시장에서 1인·소규모 사무소의 전문 자격사가 살아남을 전략으로 ‘대체불가능성’을 제시하고, 지식과 경험을 쌓아 가치가 커지는 ‘콘텐츠 복리의 효과’를 설명한다. 12가지 전술을 통해 패러다임 전환과 장기적 사고, 콘텐츠 마케팅, 상담 기법 등 사무소 운영에 필요한 방법을 다룬다.

고객의 거절을 상품의 장점과 설명을 더 듣고 싶다는 신호로 보고, 세일즈맨이 상품의 장점이나 기능을 과장하지 않은 채 고객에게 주의를 집중해야 한다고 설명한다.

중소기업 영업직원은 제품교육이나 선임자·사장의 비체계적인 가르침에 의존하는 경우가 많아 경쟁력을 갖추기 어렵다는 현실을 다룬다. 영업의 필수 영역을 책 한 권으로 자습할 수 있도록 구성한 영업서다.

중소기업 영업직원은 제품교육이나 선임자·사장의 주먹구구식 가르침에 의존하는 경우가 많아 경쟁력 있는 영업직원으로 성장하기 어렵다. 이 책은 영업의 필수 영역을 한 권으로 자습할 수 있도록 다룬다.

중소기업에서는 제품교육이나 선임자·사장의 경험에 의존한 가르침이 영업교육의 대부분을 차지하는 경우가 많다. 이 책은 영업직원이 영업의 필수 영역과 기본기를 책 한 권으로 익히도록 구성한 자습서다.

유대인 사업가들과 교류하며 배운 비즈니스 노하우를 바탕으로, 후지다 덴은 계약과 신뢰, 시간 관리, 돈을 대하는 사고방식에 관한 유대 상인의 지혜를 간결한 조언으로 정리한다.

중소기업이 제한된 자원으로 시장을 주도하는 방법과 강한 영업을 통해 강한 기업으로 나아가는 구체적인 로드맵을 다룬다. 20년간의 현장 경험과 기업 변화 사례를 바탕으로 그 방법론을 제시한다.

B2B 세일즈를 관계 중심 영업이 아니라 고객사의 문제를 해결하는 전문가영업으로 다루며, 영업대표가 이를 배우고 실천해야 한다고 말한다. 고객 이해와 세일즈 프로세스, 사전영업과 가치 제안의 핵심을 살피고, 전문가영업 조직의 관리와 리더십도 다룬다.