‘자본주의 4.0’ 시대를 이끌 방법으로 함께하는 성장과 소통문화, 사회적 돌봄을 다룬다. 자본주의 3.0 시대의 악순환을 끊으려면 모든 문제에서 사람을 우선 존중하는 심리적 대안을 모색해야 한다고 강조한다.

시대 변화 속에서 조직행동의 역할을 살피고 관련 이슈와 개념을 정리한다. 조직의 일원으로 기능하는 데 필요한 내용을 다룬다.

경영학 전문 잡지에 소개된 경영학자들의 커버스토리를 엮어 지난 100년의 경영학 역사와 인물을 다룬다. 제2권은 근대 경영학의 거장 바너드를 소개한다.

노동조합의 사회적 책임(USR)이 기업의 사회적 책임(CSR)과 어떻게 대응하는지 이론적 특성을 규명하고, USR 실천이 기업과 노동조합에 미치는 효과를 측정하는 실증 연구를 담았다.

조직생활에서 리더가 되는 인재들의 특성과 조직생활의 법칙을 다루며, 성과를 만드는 것은 실력과 능력이 아니라 태도라고 강조한다. 저자의 경험과 주변 이야기를 바탕으로 태도가 중요한 이유를 설명한다.

무사시노 주식회사 사장이 회사와 타사의 경영지원사업을 운영하며 겪은 성공담과 실패담을 바탕으로 경영 방식을 다룬다. 사람을 믿는 것과 일을 믿는 것은 별개라고 설명하며, 직원이 지시한 업무를 정확히 실행했는지 확인하고 점검해야 한다고 말한다.

온라인 위기관리에서 경영진의 잘못된 인식과 가이드라인의 부재가 인터넷발 위기를 어떻게 확산시키는지, 식품기업 소셜미디어 담당자의 사례로 살핀다. 위기 발생 때 소셜미디어의 역할과 의사결정 주체, 대응 프로세스를 다룬다.

수백만 년에 걸친 리더십의 진화와 인간의 조직 내 행동을 살피며, 조직에서 이끄는 자와 따르는 자가 어떻게 결정되는지, 진화적으로 선택된 ‘빅맨’의 자질은 무엇인지 분석한다. 나쁜 리더를 견제하는 팔로워의 역할과 세계 여러 문화권에서 바람직하다고 여기는 리더의 공통 자질도 다룬다.

AI(Appreciative Inquiry, 긍정조직혁명)를 소개하며, 개인이나 조직 한쪽만 살아남는 변화가 아닌 모두가 승자가 되는 조직 문화를 만드는 방법을 제시한다. 긍정의 질문으로 조직의 최고 가치와 경험, 기회, 강점을 찾고 실천하는 방법을 설명한다.

조직문화와 리더십, 권력, 역할 분담, 동기부여를 다루며, 효율적인 조직을 만드는 데 필요한 사항과 마인드를 이론과 실제 사례로 설명한다.

조직 성과에 영향을 미치는 팔로워의 역할과 리더십 위기의 대안으로 제시하는 팔로워십을 살핀다. 리더십의 역사적 변화와 한계를 설명하고, 조직 구성원들이 서로 따르고 따르게 하는 팔로워십의 작동 원리를 다룬다.

마이클 아이즈너는 파트너의 도움과 조언이 자신의 성공에 필요했다고 말하며, 세계적인 경영자들이 파트너와 함께 기업을 시작하고 성장시키며 위기를 극복한 과정과 협업이 성공에서 한 역할을 살핀다.

조직에서 팔로워를 바라보는 패러다임의 변화와 팔로워의 다섯 가지 유형을 살핀다. 팔로워를 상급자보다 권력·권한·영향력이 적은 하급자라는 지위와, 다른 이들이 원하거나 의도하는 바를 따르는 행동으로 정의하고 팔로워십의 현상과 팔로워·리더의 관계를 다룬다.

직장 내 리더십을 선배의 입장에서 살펴보며, 후배를 괴롭게 하고 고민하게 하는 선배의 유형을 ‘멱살 선배’로 정의한다. 이들의 비즈니스 사이코패스적 성향과 후배에게 일을 시키거나 함께 사회생활을 할 때 범할 수 있는 실수를 조명하고, 선배로서 태도를 바꾸도록 권유한다.

소셜 네트워크로 촘촘히 연결된 초연결사회에서 사람과 조직, 사회를 잇는 인간관계를 살핀다. 네트워크 과학에 바탕을 둔 실험과 사례를 통해 성 접촉과 사내 관계, SNS 인맥부터 테러 조직 색출과 전염병 확산 경로까지 다양한 연결을 다룬다.

직원이었지만 사장이 된 저자는 사장과 직원의 인식 차이와 갈등 유형을 살피며, 말과 뜻이 다른 사장의 본심과 사장에 대한 오해와 편견, 사장의 심리를 다룬다.

리더십을 전략과 성품의 조합으로 살피며, 조직을 행동으로 이끄는 데 전략보다 성품이 중요하다고 강조한다.

리더십, 성공, 태도, 인간관계, 자기계발, 멘토링, 인재육성, 팀워크를 주제로 존 맥스웰이 연구해온 리더십의 핵심을 정리하고, 필요한 내용을 찾아볼 수 있도록 구성한다.

개인의 역량을 조직의 역량으로 연결하는 ‘애즈원(AS ONE)’ 방법을 제시하고, 리더와 구성원의 성향 및 조직 시스템을 고려한 8가지 모델과 현장 적용 방안을 살펴본다.

대기업들이 젊은 조직으로 탈바꿈하는 흐름에 비추어 관리자가 살아남는 26가지 방법을 제시하고, 기존 관리자와 새로운 시대가 원하는 기획자의 차이를 살펴본다. 부와 기회를 만드는 기획형 인재를 선별하고 아이디어와 실행력을 갖춘 기획형 조직으로 거듭나는 문제도 다룬다.

인재들이 일하고 싶어하는 조직을 만들기 위해 필요한 67가지 리더십 기술을 사례와 함께 제시한다. 250개 이상의 조직과 10만 명 이상의 관리자·직원을 대상으로 한 직원 인식조사 데이터를 바탕으로 창조적 혁신, 책임감, 직원의 개발과 성장 등 리더가 해야 할 일과 하지 말아야 할 일을 다룬다.

기업이 변화에 적응하는 데 그치지 않고 시장의 판도 변화를 주도하려면 최고문화경영자 CCO라는 직책을 만들고 적합한 인물을 발탁해야 한다고 제언한다. CCO에 적합한 인물과 역할을 설명하고, 고객이 미처 깨닫지 못한 욕망과 시장 변화의 구조적 동인, 보이지 않는 힘의 역학관계를 살핀다.

리더가 되어야 하는 직장인을 대상으로 인간관계, 조직관리, 의사결정, 역량계발, 문서작성 분야를 다룬다. 저자는 내공을 가진 멘토에게 이론과 경험을 전수받는 것이 딥 스마트에 이르는 가장 빠른 길이라고 말하며, 직접 멘토로 나서 각 분야를 멘토링한다.

중국 IT기업 바이두가 주목받게 된 원인과 성장 비결을 살피고, 사업모델·기업문화·기업개발·자본운영을 분석한다. CEO 리옌홍의 리더십과 인재관, 기술본위의 사고도 다룬다.