매수자 중심의 부동산 시장에서 매도자가 겪는 고민과 어려움에 주목해, 매수자 찾기와 가격 협상, 세금 문제를 다룬다. 저자가 매도 과정에서 얻은 경험과 노하우를 바탕으로 매도자가 유리한 조건으로 부동산을 판매하는 방법을 제시한다.

랜드봇을 활용해 잠재 고객 DB를 모으고 강의 신청과 고객 응대, 후기 수집, 영업을 자동화하는 방법을 살핀다. 가입과 로직 구성부터 DB 수집·강의 신청·선물 발송·결제 비서 만들기까지 랜드봇의 활용 절차와 기능을 다룬다.

보험컨설턴트의 영업 현장에서 활용할 실전 화법을 상황별로 정리하고, 보험세일즈와 리크루팅에 필요한 고객 설득 기술을 다룬다.

말이 길어 지시를 명확히 전달하지 못하고 프로젝트도 순조롭게 진행하지 못한 아이무는 승진에 실패한 뒤 야시로 선생을 만나 ‘한 장 메모, 세 가지의 순서’를 배운다. 간결한 전달을 위한 준비와 상대방 조사, 26자로 정리하는 방법을 살피고 영업·면접, 프레젠테이션·회의 등 네 가지 상황에 적용한다.

기술영업 전문가의 기본자세와 자질, 역할부터 목표 설정과 달성 전략, 기술영업 비법과 미래 전망까지 살펴본다. 마케팅과 협상력도 다룬다.

공급 과잉과 산업 간 경계가 흐려진 시장에서 강자들의 공세와 까다로워진 소비자 니즈에 맞서 어떤 영업활동으로 시장을 공략할지 살핀다. 매출 목표와 독려 문구가 가득한 영업 현장을 배경으로 전략적 영업의 필요성을 제기한다.

소자본 외식업 창업을 취향이 아닌 성향에서 출발해 사업 아이템과 상호, 장소와 공간을 정하고 운영하는 과정으로 살핀다. 직업윤리와 직원 채용, 2호점 확장, 에너지 관리까지 저자와 팀의 경험을 바탕으로 다룬다.

홈쇼핑 회사와 SNS 마케팅, 라이브 커머스 쇼호스트 경험을 바탕으로 라이브 커머스를 안내하고, 직장 생활과 육아를 병행한 경험 속에서 라이브 커머스 시장의 성장을 확신하게 된 배경을 다룬다.

수학 한 과목으로 20년 넘게 수학전문 공부방을 운영한 김보미가 창업과 운영, 성장 과정의 고민을 다루며 억대 공부방의 노하우와 운영법을 소개한다.

지식과 경험이 없던 초보 공인중개사가 부딪치며 6년 차로 성장한 과정과 중개업에 관한 고민을 담았다. 개업 전 자주 받는 질문과 중개 현장 에피소드를 통해 사람과의 관계, 마케팅과 영업능력 등 중개업의 여러 면을 살핀다.

고객과 셀러가 ‘승승(win win) 관계’로 나아가는 세일즈 프로세스를 살피고, 시너지 패러다임에 따른 세일즈 방법과 고객-셀러 파트너십 구축 방안을 제시한다.

중견·중소기업의 B2B 마케팅을 다루며, 지속가능한 성장과 고객 이해에서 마케팅 조직의 구성과 역할, 콘텐츠·채널·캠페인 운영, 디지털 마케팅 역량까지 살핀다. 고객 문제 해결을 중심에 두고 마케팅과 영업의 관계를 짚는다.

온라인 마케팅의 목적과 콘셉트를 설계하고, 유튜브·유튜브 쇼츠·틱톡·인스타그램·트위터의 알고리즘과 콘텐츠 제작법을 살핀다. 유튜브 쇼츠에서는 최초 2초의 임팩트와 7초 동안의 기대 형성이 시청 지속에 어떤 역할을 하는지 설명하며, 여러 플랫폼을 활용해 인지도를 쌓고 시청자를 팬과 고객으로 이어가는 방법을 다룬다.

판매 실적이 기업 매출과 영업점·영업사원의 평가를 좌우하는 소매영업 현장에서, 영업점과 영업사원의 생존을 책임지는 지점장의 역할과 책임을 살펴본다.

NSR컨설팅을 진행하며 컨설팅을 수료한 수강생들의 사례를 바탕으로 NSR 노하우를 공유한다.

17년 차 텔레마케터 김수경이 첫 책에 담지 못한 경험과 텔레마케팅 노하우를 전하며, 현장 스크립트도 다양하게 담았다.

보험 세일즈와 리크루팅에서 고객의 거절을 클로징으로 이끄는 응대법을 다룬다. 고객에게 반감을 사지 않고 순간 기지를 발휘하는 재치화법과 고객의 감정을 순화해 응대하는 설득화법을 구분해 설명한다.

종신보험은 가족을 지키려는 감성에서, 노후준비를 위한 연금은 지혜로운 생각과 계산에서 출발한다고 설명한다. 고객과 나눌 대화에 활용할 수 있는 200개의 화법을 담고 있다.

영어 강사를 쉽게 택하고 떠날 수 있는 일로 여기지 않고, 사람의 미래를 책임지는 직업으로 다루며 확실한 비전과 동기, 목표를 갖고 도전해야 한다고 말한다. 영어 강사로 취업하는 과정부터 교수법과 수업 운영, 커리어 설계까지 살핀다.

무한경쟁에서 제품과 서비스뿐 아니라 아이디어와 콘텐츠, 자신을 팔아야 하는 시대를 배경으로 영업 기술을 부의 원천이 되는 전문 기술로 다룬다. 성장과 목표 설정, 메타인지와 실행력, 고객 관계와 거절 대응, 개인 브랜드와 강점, 감정 관리 등을 살펴본다.

설득과 영업을 주제로, 공감과 칭찬부터 스토리텔링, 상호성, 권위, 앵커링, 질문의 기술까지 여러 설득 기법을 다룬다. 관련 명저와 논문에 담긴 내용을 실전 노하우와 이론적 근거에 바탕을 둔 실행 노트로 구성한다.

경제적 자유를 꿈꾸며 사업을 생각하는 사람들은 목돈과 월세 부담, 책임감과 두려움 때문에 시작을 망설인다. 직장생활을 하며 경험을 쌓은 뒤 사업을 준비하려는 이들의 생각을 다룬다.

보험 설계사가 ‘오늘은 누굴 만나지?’라고 고민하는 상황을 중심으로, 한정석이 지난 22년간 강의한 내용을 정리한다. 성공적인 보험 영업을 위한 책이라기보다 이런 고민을 하는 보험 설계사를 위해 쓴 책이다.

블로그를 처음 시작하는 사람을 위해 개설과 기본 기능부터 주제·키워드 선정, 글쓰기와 상위노출, 노출 통계 분석까지 운영 과정을 다룬다. 블로그 브랜딩과 애드포스트, 체험단·협찬 등 콘텐츠 수익화 방법도 소개한다.