에니어그램을 활용해 리더십을 개발하는 방법을 다루며, 생각과 성격이 다른 사람들이 모인 조직에서 자신에게 맞는 리더십과 개인차를 넘어 소통하고 통합의 리더십을 발휘하는 길을 살핀다.

경영전략, 리더십, 인사·조직, 재무·회계, 세일즈·마케팅, 경영권 승계 등 여섯 주제에서 사장이 알아야 할 100가지 실천 항목을 설명한다. 기업의 기본 경영전략을 다루며, 특히 개혁에 초점을 맞춘다.

노키아와 아이팟, 도요타처럼 세계시장을 주도하는 기업의 독특한 프로세스에 주목하며, 직원의 흥미를 자극하는 유도장치가 생산성과 활기를 북돋고 아이디어를 퍼뜨리는 과정을 살핀다. 아이디어와 비전이 살아 숨 쉬는 창조적 시공간인 ‘핫스팟’을 소개한다.

한국 대기업집단의 지배구조를 다룬 최근 연구 세 편과 공기업 지배구조 연구 한 편을 담았다. 대기업집단 지배구조의 현황과 문제점, 개선 방향을 살펴보고 이 주제에 관한 심층 연구의 필요성을 제시한다.

조직 전체의 행복을 혁신의 중심에 두고, 한국기업 리더들이 놓치고 있는 빈틈을 짚으며 조직과 구성원이 함께 행복해지는 방법을 살핀다. 글로벌 경쟁시대에 필요한 리더십의 가치와 실질적인 방법론도 다룬다.

리더가 갖추어야 할 필수 자질과 조직의 생리를 51가지로 정리하고, 팀원과 조직에 활력을 불어넣는 자질로 리더의 ‘센스’를 강조한다.

성과주의가 사람을 포기하고 과도하게 선별하는 문화를 재생산한다는 문제를 짚고, 지속 가능한 혁신을 위해 사람에 대한 애착을 바탕으로 인재를 육성해야 한다고 말한다.

조직이 자신을 끊임없이 변화시키는 창조의 속성을 살피고, 조직에서 자기창조가 어떻게 일어나고 유지되는지 설명한다. 자기창조를 지속하기 위해 필요한 체계도 다룬다.

고객만족경영의 핵심 사항과 기업 사례를 살펴보고, KMAC의 컨설팅 경험을 바탕으로 고객중심형 기업으로 가는 6가지 원칙을 소개한다. 이 원칙에는 리더십, 고객만족경영전략, 전략적 고객정보 시스템, 인적자원 개발과 종업원 참여, 고객서비스 활동이 포함된다.

대규모 사기업집단인 재벌을 ‘개인화된 다원적 경영구조’와 ‘개인적 경영자본주의’의 관점에서 분석한다. 총수 가족이 소유와 경영을 어느 정도, 어떤 방식으로 개인화하는지 살피고, 경영조직의 모습과 다원성·계층화 정도를 검토한다.

팀장이 된 박기찬은 조직원들의 지원과 호응을 얻고 팀 전체가 성취감을 나누며 승리할 방법을 고민한다. 변화혁신 전문가인 박 팀장의 이야기를 통해 조직을 이끄는 리더십을 다룬다.

전신기와 이메일, 비행기 등 발명품과 히트 상품이 만들어지는 과정에서 창조적 역할이 어떻게 작용하는지 살핀다. 창의력은 개인의 독자적 통찰보다 여러 사람이 생각과 의견을 교환하는 협력 과정에서 생겨난다고 주장한다.

조직행동관리론의 내용을 압축해 살펴보고, 각 이론이 형성된 환경과 배경이론, 이론 간 비교와 현실 적용 방법을 제시한다.

성과를 창출하는 팀 경영법과 팀 빌딩법을 소개하고, 팀의 개념과 성공에 필요한 요소, 팀 헌장과 출범 시 유의사항을 다룬다. 또한 팀 관리에서 리더의 역할과 효율적인 팀 운영을 설명한다.

피터 드러커의 경영사상 가운데 형성기에 초점을 맞춰 초기 저술들을 중심으로 주요 주제를 설명하고 토의한다. 대규모 법인이 지탱하는 ‘법인사회’를 전제로, 이 체제가 건강하게 유지되는 조건을 다룬다.

AES를 창업하고 대표와 CEO를 지낸 데니스 바케가 즐거운 일터를 만들기 위해 해온 도전과, 현재 Imagine Schools의 CEO로서 학교를 즐거운 일터로 만들려는 노력을 소개한다.

근로자의 사기와 의욕이 기업 성과와 어떻게 연결되는지 89개 나라 237개 기업의 경영자와 근로자 250만 명을 대상으로 한 조사와 인터뷰 자료를 바탕으로 살핀다. 기업의 성공과 근로자 태도의 상관관계를 분석하고, 조직 역량을 높일 실천적 방안을 제시한다.

정규직 종신고용과 70세 정년, 잔업 없는 근무와 연간 140일 휴가 등을 운영하는 일본 전기설비 제조업체 미라이 공업의 경영을 다룬다. 인간중심의 유토피아 경영과 개개인의 감성에 초점을 맞춘 경영을 소개한다.

구글이 검색기술에 집중하고 기존 관습을 깨며 새로운 규칙을 만든 과정과 경영전략, 기업문화를 살핀다. 경영철학과 창조적인 자기파괴, 깨진 유리창 이론도 다룬다.

하버드 경영대학원이 발행하는 경영 전문지 《하버드 비즈니스 리뷰》에 실린 글 가운데 세계 석학들의 글을 골라 엮었다. 한국어 번역판 《서강 하버드 비즈니스》는 하버드대학교 원본을 한국 독자에게 정확하고 빠르게 전달하고자 한다.

신뢰받는 조직을 만들고 직원의 역량을 끌어올려 회사의 성공으로 이어가는 리더십을 다룬다. 신뢰를 상사와 부하 사이에 한정하지 않고 부서와 동료, 고객과 영업사원 사이의 관계까지 살펴본다.

조직의 문화·구조·시스템 안에서 팀이 성공적으로 기능하는 조건을 살피고, 팀장의 팀 철학과 팀 빌딩 책임 및 관계에 관한 이론을 다룬다. 미국 조직체의 특성을 분석하고 효과적인 팀의 구축과 관리에 관한 이론과 실천을 제시한다.

M&A 후 회사에서 벌어지는 일과 합병 후 통합 1단계의 다양한 이슈와 문제를 가상의 회사와 인물들을 통해 소설 형식으로 살펴보고, 이에 어떻게 대처할지 이야기한다.

지식경제 패러다임의 출현 배경과 지식경영의 기본 개념을 설명하고, 학습조직에서 지식근로자의 개념과 역할 및 지식경영 프로세스를 살핀다. 지식경영을 위한 정보기술과 지식포털을 다루며, POP-KMS를 중심으로 지식관리시스템의 지식 수집·등록·공유·활용 기능도 소개한다.