종교조직이 아닌 조직 경영의 관점에서 구세군의 조직관리와 운영방식, 리더십을 살핀다. 미국 구세군 사령관 출신 저자는 구체적인 사례를 들어 구세군의 경영과 리더십을 설명한다.

전편의 네 가지 ‘FISH! 원칙’을 적용한 기업들의 성공 사례를 소개하고, 원칙이 실무 현장에서 어떻게 실천되는지 살핀다. 독자가 생활 속에서 원칙을 적용할 수 있도록 구체적인 행동 계획도 제시한다.

기업을 ‘일터’로 바라보며, 이윤 창출에는 이윤만을 추구하기보다 신뢰할 수 있는 일터를 만드는 일이 중요하다고 살핀다.

교육행정학과 경영학, 심리학 등 관련 분야를 참조해 조직이론과 조직학습, 리더십을 간학문적·다학문적 개념으로 정립하려는 개론서다.

창의적 사고가 기업 경쟁력으로 이어지는 이유를 살피고, 창의적 사고를 계발하는 기법과 리더십·조직문화의 관계를 다룬다. 창의적 기업의 사례를 통해 기업경영에서 창의성이 어떤 역할을 하는지도 살펴본다.

기업 문화와 경영 질서를 세우기 위한 비즈니스의 기본체계와 합리성, 경영 대가들의 방식, 세계 기업 문화의 현장과 과제를 살핀다. 부록에는 Taylorism과 신경영 기법의 유사점 및 합리적 분배에 따른 노사관계의 산업 평화를 전망한 논문을 수록한다.

지식정보화·글로벌화·다원화 시대에 적합한 한국형 경영방식의 개발을 위해 필요한 논점과 방향을 제시한다. 한국기업이 경영자와 기업지배구조, 조직·인적자원·노사 관리에서 맞닥뜨린 문제와 대안을 다룬다.

지주 회사를 중심으로 한 그룹 경영으로 전환할 때 필요한 인재 경영 제도의 전체상을 다룬다. 다국적 기업에서 시행착오를 거쳐 실용성이 입증된 제도들을 소개하고, 경영상의 요청에 따른 제도의 위치와 제도 간 정합성을 설명한다.

최악의 평가를 받던 미해군 구축함을 강력한 화력의 부대로 바꾼 에프라소프 해군 제독의 리더십과 매니지먼트 기법을 자서전 형식으로 소개한다. 비즈니스와 군대 조직의 유사점을 바탕으로 대화·조화·협력·이해를 중심에 둔 성공의 비결을 살핀다.

전통적인 경영 지혜와 관습이 오늘날 업무 현장에서 엉뚱한 결과를 낳는 이유를 묻고, 사람마다 다르다는 통찰과 갤럽의 데이터를 바탕으로 최상의 매니저상과 업무 성과 향상을 살펴본다.

사업, 가정, 교회와 조직에서 성공하는 팀을 만들고 유지하는 데 필요한 팀 세우기의 핵심 원칙 17가지를 제시한다.

기업 구성원이 각자의 능력을 발휘할 환경을 만드는 방법과 다양성 논쟁이 기업의 성공으로 이어지는 길을 살핀다. 기린과 코끼리의 우화를 통해 다양성의 불협화음과 기업 내 친화적 환경을 위한 상호 적응 과정을 설명한다.

조직의 보스를 8가지 유형으로 나누고 각 유형의 심리구조와 그에 맞는 실전적 대처법을 살핀다. 보스를 인격적으로 넘어서는 일이 직장에서 살아남고 관계의 주도권을 잡아 보스를 후원자로 만드는 데 어떤 역할을 하는지 다룬다.

리더가 구사하는 말이 리더십의 성패와 연결된다는 관점에서, 효율적인 커뮤니케이션으로 리더십을 구축하고 조직의 팀워크와 열정을 높이는 방법을 다룬다.

직원의 열정과 에너지를 회사의 성과로 잇는 방안을 살피며, 조직에 활력을 주는 다섯 가지 접근방식의 특징을 검토한다. 높은 성과를 내는 조직의 경험을 탐구하고 비교해 기업의 성과 향상을 위한 개념적 틀을 제시한다.

선행적 노무관리의 필요성을 살피고, 노사 관리를 전략적으로 실천할 방안들을 생산현장 실무자들의 연구 과제와 워크숍 토의 내용을 바탕으로 정리한다.

세계 선진 기업을 현장에서 조사해 경영전략과 프로세스 노하우를 정리하고, 이를 고객의 의견, 프로세스 관리, 종업원의 의견으로 분류한다.

조직이 성공적으로 변하려면 제도보다 사람이 변해야 한다는 주장을 바탕으로, 개인과 팀을 변화 지향 세력으로 전환하는 7가지 특성을 제시한다. 변화와 혁신을 가로막는 인사들을 ‘소’에 비유하고, 이들을 바꾸는 방법을 다룬다.

'1인 리더' 중심의 피라미드형 기업을 '개인' 중심의 네트워크형 기업으로 바꾸는 르네상스 매니지먼트를 다룬다. 개인의 특성을 발전시키는 르네상스의 이념에도 주목한다.

창업 트렌드와 경영자의 자기관리·조직관리·고객관리 방법을 설명하고, 지역과 선진국의 정보화 동향 및 사례를 바탕으로 지역·기업정보화의 방향과 발전 모델을 살핀다.

세계 9대 컨설팅사의 분야별 전문가 조언을 바탕으로 우리 기업의 현주소를 진단하고, 경영 전략과 운영, 디지털 환경 적응을 위한 실천 처방을 제시한다. 전략·운영·정보기술·인사조직의 네 부문을 외국의 실천사례와 함께 설명한다.

현대과학의 교훈을 바탕으로 혼돈의 시대를 이끄는 리더가 가져야 할 경영의 새로운 패러다임을 살핀다. 조직에 뉴턴의 기계적 모델 대신 생물학적 모델을 적용해야 하는 이유도 설명한다.

M&A에서 사람·문화·프로세스와 의식·행동 같은 무형 요소를 체계적으로 관리해야 시너지를 실현하고 유형자산 통합의 한계를 극복할 수 있다고 강조한다. 하나의 회사로 화학적 통합을 이루기 위한 접근방법과 전략, 구체적인 방법을 제시한다.

관리자는 업무에 허덕이고 부하는 업무를 피하려는 조직의 병폐가 관리자의 사소한 말과 행동에서 비롯된다고 주장한다. 직원들이 업무를 서로 떠넘기는 ‘원숭이 떠넘기기 게임’을 통해 관리자와 부하의 관계를 살핀다.