병원 조직에 특화된 ‘조이 인 워크’는 구성원이 중요하게 여기는 가치를 발견하고, 이를 바탕으로 일과 일터에서 의미를 찾도록 돕는 활동이다. 조직 문화 개선에 그치지 않고 개인의 가치와 경험에서 출발하며, 아홉 가지 핵심 요소를 기준으로 조직 구성원을 살핀다.

대퇴사의 시대, 팀원은 조직보다 리더를 보고 떠난다는 말이 익숙해졌다. 팀원의 퇴사 신호를 마주한 팀장이 팀원을 머물게 하려면 어떤 자격을 갖춰야 하는지 살펴본다.

조직에서 좋은 조건이 성과를 높이다가 특정 임계치를 넘으면 그 관계가 사라지거나 반대로 바뀌는 TMGT(Too-Much-of-a-Good-Thing) 효과를 살핀다. 『비선형조직』은 이러한 비선형적 특성을 HR·HRD·HRM 분야에서 다룬다.

한국 기업과 조직의 상황에 맞춘 팀장 리더십을 다루며, 혼자만 일을 잘하는 팀장은 회사에 오히려 손해를 끼칠 수 있다고 말한다.

조직과 구성원이 변화를 받아들일 준비 상태와 변화의 저항 요인이 변화의 성공 여부에 어떤 영향을 미치는지 살펴보고, 조직 변화를 위한 시각과 아이디어를 제안한다.

픽사 공동창업자이자 전 픽사·디즈니 애니메이션 사장인 에드 캣멀은 창의적 조직 문화를 만들기 위해 창의성을 가로막는 장애물을 제거하고 창의성과 탁월함을 결합하는 방법을 다룬다.

출산율 저하와 고령화 속에서 한국의 20~30대가 지원한 회사에 만족하지 못하거나 입사 후 직장을 떠나려는 이유를 살핀다. 일본에서 유사한 현상을 먼저 겪은 기업의 인사 업무 경험을 바탕으로 그 원인과 해결책을 제시한다.

40년 넘게 경영 현장에서 쌓은 노하우와 철학을 바탕으로, 매일 아침 가족에게 보낸 짧은 경영 메시지 365편을 엮었다. 기존 사업을 운영하며 미래 산업을 발굴하고 구조조정과 경비 절감, 인재 발굴을 함께 살피는 양손잡이 경영 등 기업 경영과 삶에 관한 지혜를 전한다.

업무 영역의 경계가 흐려지고 비즈니스가 복잡해지는 가운데 AI 기술까지 발전하면서, 사람 중심의 조직문화만으로는 변화의 속도에 대응하기 어렵다고 짚는다. 부서의 이해관계를 앞세우는 조직에서 성장과 혁신이 어려운 이유를 살핀다.

코로나19 사태와 전쟁·분쟁, 글로벌 기업의 위기를 배경으로 리더의 역량과 기본의 중요성을 살핀다. 기본이 갖춰지지 않으면 창의력과 순발력이 무용지물이 된다는 점을 짚는다.

리더가 정말 필요한가라는 질문에서 출발해 리더들이 직면한 현실적 고민과 리더를 둘러싼 환경의 변화를 살핀다. 비즈니스와 일, 일하는 방식, 구성원의 변화 속에서 리더들이 마주하는 14개의 크리티컬 모먼트를 분석한다.

닥터지(Dr.G)는 초저출산 시대에 사내 출산율이 2.7명에 달하고, 5년 연속 일하기 좋은 기업으로 선정된 회사로 소개된다. 소개문은 최악의 불황에도 10년 만에 22배 성장하고 34분기 연속 성장한 기록을 함께 제시한다.

조직의 혁신과 성장을 위해 질문이 어떤 역할을 하는지 살핀다. 세대 차이가 큰 조직에서 질문은 서로의 의견을 확인하고 조율하는 데 필요하며, 책은 질문을 바탕으로 개인과 조직이 함께 성장하는 수평적 조직을 만드는 데 주목한다.

조직모델 설계가 기업의 변화와 성과를 어떻게 좌우하는지 살피고, 마이크로소프트의 조직개편 사례를 통해 사업부 간 경쟁에서 고객과 플랫폼 중심으로 전환한 과정을 다룬다. 신생기업과 성장한 기업, 신사업 추진 기업의 조직구조와 협업, 의사결정 기구 및 경영진의 역할을 실제 사례와 함께 살펴본다.

의료환경과 정책이 빠르게 바뀌는 가운데 병원 경영자가 변화에 대응하고 세계를 선도하는 병원을 만들기 위해 무엇을 고민해야 하는지 살핀다. 전략경영과 병원장의 특징, 7계명, 취임 준비부터 임기 후까지의 경영 로드맵을 다룬다.

ホ시ノ 요시하루가 가족경영에서 벗어나 플랫한 조직과 멀티태스크를 만들어 온 과정, 그리고 그 경영 철학을 살펴본다. 각 리조트의 재생과 지역의 매력을 살린 시설 사례를 통해 호시노 리조트의 독특한 운영 방식과 마케팅 이야기를 전한다.

우주비행사이자 리더로 나사에서 일한 저자는 나사가 불가능해 보였던 우주탐사 목표를 달성한 배경을 조직의 리더십과 문화를 중심으로 살펴본다.

조직 안에서 리더 스스로 리더를 그만두고 싶게 만드는 ‘리더 포비아’ 현상과 ‘조용한 사직’, ‘역 갑질’을 리더십을 무너뜨리는 문제로 살피고 해결 방안을 모색한다. 리더의 권리는 리더가 찾아야 한다는 점을 제시한다.

조직을 이끄는 리더십에서 팀워크를 구축하고 유지하는 일을 살피며, 훌륭한 팀워크의 조건을 묻는다. 에드거 샤인은 50년간의 연구와 컨설팅, 개인적 경험을 바탕으로 리더의 돕는 법을 다룬다.

2달러짜리 핫도그에서 출발한 ‘파격적인 환대’로 뉴욕의 한 레스토랑을 세계적인 곳으로 바꾼 경영 사례를 통해, 사람을 대하는 방식과 환대의 원칙을 살핀다. 기대 이상의 배려와 작은 변화가 손님과 함께 일하는 사람, 조직의 관계와 문화에 어떤 영향을 미치는지 다룬다.

MBTI 유형에 따라 의사소통 방식이 어떻게 다른지 살피고, 이를 리더십과 팔로워십 모델에 적용해 유형별 특징을 알아본다. 사람과 사람 사이의 관계에서 의사소통 유형을 중심으로 리더십과 팔로워십을 다루며, 조직과 사회에서 자신이 어떤 사람으로 비치는지도 돌아본다.

사업과 조직에 대한 이해를 바탕으로 회사의 성장 단계와 환경에 맞는 HR 전략을 살피고, 경영과 직원 관리에서 마주하는 주요 이슈를 주제별로 정리한다. 핵심인재 유지와 퇴사, 일하는 방식, 위기대응, 인재육성과 성과 창출 등을 다룬다.

인공지능 시대와 2차 지식노동 혁명에 대비해 경영자에게 인문학적 성찰이 필요한 이유를 살핀다. 지식과 예술, 도덕, 소유, 정의, 사회 등 아홉 가지 주제를 통해 경영과 조직을 돌아본다.

조직역동성을 외부 변화에 반응하고 내부의 다양한 힘이 어우러져 움직이는 조직의 특성으로 설명하며, 조직의 성장을 위한 여러 요소를 살핀다. 비전 정렬, 혁신 행동, 지원적 리더십, 심리적 안전감, 업무효능감과 조직 진단·변화관리를 다룬다.