국제무역보험의 기초부터 해상보험과 해상보험계약의 체결·손해보상, 해상보험증권·약관, 무역 관련 보험까지 다루며 국제무역보험의 특수성과 보험업계의 환경변화를 살핀다.

국제운송의 이론과 실무를 바탕으로 운송수단과 운송경로, 운임, 수배송계획, 물류보안을 다루며, 급변하는 국내외 물류환경에 맞춘 물류전략 수립과 개선 대안을 살핀다.

무역경영의 이해와 감각을 다루고, 실무에 필요한 무역경영 지식과 무역 관련 시험 대비 내용을 수록한 교재다.

대외무역법을 중심으로 무역을 관리하는 법률적 수단을 살펴보고, 관세법과 외국환거래법은 수출입과 밀접한 부분을 중점적으로 다룬다. 개정 내용을 반영해 세 법규의 주요 내용을 이해하도록 구성한다.

무역이론의 체계적 지식과 실무 활용을 다루며, 관련 서류와 양식을 통해 무역 업무의 기초 지식 및 실무를 살핀다.

인터넷과 EDI를 수단으로 전통적 무역시스템이 전환되는 과정을 살펴보고, 성숙기에 접어든 전자무역의 새로운 틀을 검토한다.

무역거래의 진행순서에 따라 현장에서 활용할 영어를 평이한 문장으로 익히도록 구성했다. 거래 단계별 이메일 통신문과 전화·화상 원격상담 상황을 통해 무역거래의 이해와 구두상담 능력을 다룬다.

서비스 경영의 핵심성공요인이 고객을 서비스관계 속으로 끌어들이는 데 있다는 견해를 제시하고, 서비스관계관리와 서비스 믹스전략을 살펴본다. 호텔·관광·여행·의료관광을 서비스 경영과 연계하며 스포츠 분야의 활용방안도 모색한다.

외식사업의 컨셉을 개발하는 데 필요한 다양한 사고의 틀과 이론을 살피고, 실무에 요구되는 능력과 지식, 기술을 다룬다. 외식사업 전체를 체계적으로 이해하도록 구성한다.

유통의 경제적·경영적 측면을 다루고, 이론과 사례를 함께 들어 유통 개념을 설명한다.

국내 주요 유통업체의 영업 현황과 유통산업 통계를 담은 연감이다.

샤넬의 브랜드 마케팅과 경영방식을 분석하고, 천연 소재와 기술에 바탕을 둔 장기 제품 전략, 비상장 개인기업의 운영, 품질관리와 전통 공방 협업을 살핀다.

중소상인들이 소셜커머스의 본질을 파악하고 활용할 수 있도록 7단계에 걸쳐 방법을 설명한다. 매장 홍보 업체 선택부터 판매 과정과 정산까지 다루며, 실무자들의 사례를 통해 판매 방식과 고객 응대, 환불·취소 정산을 살펴본다.

국제무역과 관련된 여러 분야를 기초 원리와 지식, 최근 정보를 중심으로 정리하고 무역학의 총론과 무역의 원리, 무역정책, 국제통상환경을 다룬다.

무역거래 현장의 실무자와 무역학 전공 학생을 위한 신용장론 이론서로, 신용장의 역사와 정의부터 사용방법, 권리관계, 양도까지 다룬다.

컨벤션의 기본 사항과 컨벤션 기획서 작성에 필요한 내용을 과정별로 정리하고, 컨벤션기획사 시험 대비에 필요한 사항을 다룬다.

프랜차이즈 창업과 경영의 기본 개념을 다루고, 유통 관련 실무 경험을 쌓아온 저자의 노하우를 담는다.

성공한 국내외 기업 사례를 통해 비즈니스에서 서비스가 지니는 중요성과 서비스 마케팅의 필요성을 살펴본다.

생산운영관리를 중심으로 시스템 이론과 환경·글로벌 네트워크, 생산관리 체계와 전략을 다루고 제품개발·공정선정, 테일러·포드 시스템과 초기 과학적 관리 운동의 배경, 공장입지와 규모결정 등을 살핀다.

서비스 경영 전문가들이 선정한 서비스 코어 이론을 정리해 설명하고, 대학생과 석·박사과정 학생을 위한 서비스 경영 이론과 사례를 담는다.

이베이 판매 과정과 판매자들이 알아야 할 실질적인 내용을 따라 하기 형식으로 설명하고, 다음 카페에서 주로 문의되는 내용을 분석해 참고한다.

국제통상협상에 관한 일반 이론을 소개하고, 통상 업무에 필요한 내용을 새로운 사례를 중심으로 실무적 차원에서 풀이한다.

네트워크 마케팅의 생성과 발전 과정을 살피고 회사의 성장과 운영 방법에 관한 정보를 다룬다. 다운라인 확대와 소득 증가를 위한 기법도 소개한다.

의료기관에서 환자와 직원, 직원 간의 커뮤니케이션을 통해 환자서비스와 직원의 동기부여를 다루며, 친절한 분위기 조성, 감정 조절, 클레임 대응과 환자만족 향상 방법을 살핀다. 환자서비스 경영과 매뉴얼을 넘어서는 서비스, 직원 앙케트와 동기부여 등 병원 내 소통의 구체적인 주제를 함께 다룬다.