비전공자의 마케터 취업과 실무에 필요한 자기소개서·포트폴리오 제작, 면접 질문과 연봉 협상, 기획안 작성과 예산 편성 방법을 다룬다. 커리어 관리 노하우도 소개한다.

온라인 마케팅의 목적과 콘셉트를 설계하고, 유튜브·유튜브 쇼츠·틱톡·인스타그램·트위터의 알고리즘과 콘텐츠 제작법을 살핀다. 유튜브 쇼츠에서는 최초 2초의 임팩트와 7초 동안의 기대 형성이 시청 지속에 어떤 역할을 하는지 설명하며, 여러 플랫폼을 활용해 인지도를 쌓고 시청자를 팬과 고객으로 이어가는 방법을 다룬다.

빠르게 변하는 한국 부동산 시장에서 공인중개사가 성공하려면 시장 동향을 살피고 새로운 기술과 도구를 도입해야 한다고 본다. 전통적인 방식과 현대적 혁신이 만나는 업계에서 기초 지식, 창의적인 마케팅 전략, 서비스 품질을 다룬다.

마케팅을 처음 접하는 대학생과 마케팅에 관심 있는 경영자·관리자·일반인을 대상으로, 마케팅 전략보고서 작성을 돕는 입문서다. 네 단계의 BIG PICTURE를 통해 마케팅부서의 마케팅전략계획서 작성 과정을 한눈에 보여준다.

AI와 공간 컴퓨팅, AR·VR·XR, 메타버스가 일상으로 들어오면서 고객은 브랜드와 몰입감 있게 상호작용하고 고객 여정도 다양해진다. 이러한 변화에 대응해 미래 시장을 장악하려면 기업이 무엇을 해야 하는지 살펴본다.

병원 선택 요인과 입소문을 연구하고, 20년간 병원마케팅 현장에서 쌓은 노하우를 다룬다. 연세대학교 보건행정학부 학생들이 분석한 의료 트렌드와 병원조직문화 및 적용사례도 소개한다.

오사카 부동산 회사의 사례를 통해 DM과 전단 배포 뒤 방문 고객 수가 달라진 이유를 묻고, 그 차이가 생기는 시스템을 회사에 실천하는 방법을 다룬다.

마케팅은 하던 대로 해서는 성과를 내기 어려운 영역이라고 짚으며, 별별 일을 해치우며 ‘유니크한 마케터’에 이르는 길을 다룬다.

요식업에서는 성공보다 살아남는 일이 먼저라는 관점에서 음식점 운영의 현실과 마케팅을 다룬다. 고객과 메뉴를 살피고 가게를 차별화하는 방법부터 광고와 입지, 마케팅 비용에 관한 질문까지 짚는다.

마케팅은 브랜드를 소비자에게 각인시키는 데 그치지 않고 행동 변화까지 고민하는 과정이다. 브랜드 간 차이를 소비자 인식에 남기는 일과 여러 마케팅 방법의 중심에 ‘사람’을 두는 관점을 다룬다.

구독료 자동 결제, ‘한정’·‘마감’ 알림에 따른 조급한 결제, 처음 제시된 가격보다 비싸지는 최종 구매 가격은 다크패턴의 사례로 제시된다. 다크패턴은 사용자의 자율성과 의사결정, 선택을 방해하거나 손상하도록 설계된 사용자 인터페이스를 가리킨다.

소상공인과 자영업자가 인스타그램으로 제품을 알리고 매출을 내기 위해 계정 콘셉트와 프로필, 피드와 팔로워를 관리하는 방법을 다룬다. 공급자와 인플루언서의 처지를 구분하고, 마이크로 인플루언서의 콘텐츠 운영과 브랜드·인플루언서 사이의 협찬 및 관계 마케팅을 살핀다.

상품과 서비스가 넘쳐나는 환경에서 스펙만으로 사용자의 마음을 사로잡기 어렵다고 보고, 사용자 행동을 유도하는 메커니즘이 사용자 수를 늘리는 데 어떻게 작용하는지 살핀다. 사용자가 알아채지 못한 욕구를 자극하는 제품과 유행, 소수의 제안에서 출발한 히트 사례를 다룬다.

마케팅의 기본 이론과 기업 사례를 살펴보며 소비자 행동과 타깃팅, 제품·가격 전략, 광고와 유통 채널을 다룬다. 신라면 브랜드 전략과 아마존 타깃 마케팅 등을 통해 마케팅 개념이 실제 기업에서 어떻게 적용되는지 설명한다.

디지털화되고 세분화된 시장에서 제품과 콘텐츠가 넘쳐나며 고객의 관심을 얻기 어려워진 상황을 다룬다. 누구나 생산자이자 소비자가 된 환경에서 고객의 구매 결정과 눈에 띄기 위한 경쟁을 살핀다.

서울의 한남동부터 가로수길까지 인기 있는 동네를 찾아 52개 브랜드를 직접 방문하고, 그곳에서 발견한 브랜딩의 비밀을 살핀다. 에어비앤비 숙소 운영과 요식업 브랜드 확장, 프리미엄 딸기 브랜드 운영 경험을 바탕으로 실전 브랜딩 지식을 전한다.

이유를 알기 어려운 소비자 행동을 살펴보고, ‘국민 간식’ 껌의 하락과 올리브영·스타벅스의 존재감을 통해 소비자와 공명하는 일이 왜 어려운지 파헤친다.

IT, 온라인 커머스, 외식, 식품 분야에서 브랜딩을 해온 조준형이 브랜드를 이끌며 쌓은 브랜딩 원칙과 현장 경험담을 다룬다.

온라인에서 제품을 발견한 소비자를 구매로 이끄는 방법을 살핀다. 와디즈에서 다양한 제품의 첫 판매를 기획한 경험을 바탕으로 이론과 사례를 담고, 제품을 소개하는 온라인 콘텐츠 제작을 다룬다.

가게를 알리고 고객과 소통하며 고객 로열티를 높이기 위해 네이버 스마트플레이스, 블로그, 인스타그램을 활용하는 마케팅 전략과 방법을 다룬다.

아이디어 발굴부터 비즈니스 모델 구축과 MVP 개발까지 창업의 주요 단계를 다루며, 시장 조사와 고객 분석, 마케팅 전략, 팀 빌딩과 창업가의 리더십 개발을 살펴본다.

소비자의 생각과 판단을 이해해 구매에 영향을 주는 마케팅을 다룬다. 한스-게오르크 호이젤은 감정 강화를 핵심 기술로 제시하고, 이를 활용해 소비자의 마음속 구매 버튼을 누르는 방식을 설명한다.

사업 아이디어는 있지만 시작 방법을 모르거나 신사업을 맡아 사용자를 어떻게 만날지 막막한 이들을 위해, 사업계획서를 완성하는 ‘How To Do’ 템플릿을 제공한다.

작은 브랜드가 생존력을 확보하는 데 필요한 브랜딩과 마케팅 방법을 실제 사례를 바탕으로 설명한다.