리더가 구성원과 다른 자질을 갖춰야 하는 이유부터 조직과 사람을 움직이는 법, 성과를 내는 리더의 구체적인 방법까지 살핀다. 현장에서 얻은 통찰을 바탕으로 목표·일·사람 관리와 팀 운영, 위임과 커리어 관리 등 리더십의 여러 과제를 사례와 함께 다룬다.

병·의원 경영관리와 직원관리를 다루며, 경영관리의 원칙과 CEO로서의 역할부터 개원·인력관리·재무관리 등 현장 과제까지 살핀다. 직원 선발과 평가, 동기부여, 조직관리와 직원 갈등의 원인도 다룬다.

지역 매니지먼트 활동의 효과와 성과를 살펴보고, 지역 이해관계자들의 분담금과 활용사례를 바탕으로 재원을 확보하는 방법과 지역 매니지먼트 조직을 정리한다.

스마트오피스와 리모트워크의 확산, 메타버스와 챗GPT의 등장으로 달라지는 업무 환경을 살피며, 기업의 지속성장 가능성을 확보하기 위한 사무 공간과 일문화의 변화를 다룬다.

디자인 기반 조직을 이끄는 데 어려움을 겪는 이들을 위해 ‘리더십의 8가지 솔루션’을 제시하고, 미국 디지털 업계의 디자인 리더들과 나눈 대화를 바탕으로 회사를 빠르게 성장시키는 디자인 팀의 운영 방법을 살핀다.

성장하는 기업의 조직문화 핵심 9가지 요소를 제시하고, 컬쳐북의 소개와 활용 방법, 컬쳐캔버스 및 국내외 50개 기업의 조직문화 사례를 다룬다.

컬쳐캔버스 워크북은 조직문화를 점검하고 내부 브랜딩을 만들도록 돕는다. 컬쳐캔버스 양식과 관련 개념, 질문, 예시를 제시하며, 이를 바탕으로 기업의 조직문화 요소를 작성하게 한다.

디지털 전환 시대의 고객경험(CX)을 중심으로 고객만족과 경험경제를 살피고, 서비스의 배열·시간·공간을 설계하는 전략을 다룬다. 휴머노이드 서비스 로봇의 활용과 고객경험을 위한 변화관리도 함께 살펴본다.

조직에서 리더가 된다는 것은 어떤 의미인지, 리더가 어떻게 행동해야 하는지를 살핀다. 34년간 직장 생활을 하며 팀장·과장·부장으로 일한 저자가 후배 리더들이 알아야 할 내용을 정리한다.

장수기업과 국내 스타트업의 HR 현장을 바탕으로 ‘사람 관리’의 중요성을 살피고, 코로나 팬데믹과 디지털 트랜스포메이션으로 변하는 환경에서 인재의 중요성이 커지고 있음을 강조한다.

직장 내 괴롭힘의 행위자와 장소, 요건, 유형 및 관련 규율을 살펴보고 예방·대응 방안을 다룬다. 예방 대책과 상담·사건처리 절차, 재발 방지 조치, 유형별 사례와 대처 방안도 설명한다.

급변하는 경영 환경에서도 지켜야 할 원칙과 조직 관리의 방법을 살피며, 결과 중심·강점 활용·신뢰 같은 경영 원칙부터 목표 설정, 의사결정, 회의와 보고서 등 구체적인 경영 과제와 도구까지 다룬다.

공인노무사 2차 경영조직론 답안 작성을 위한 GS 순환강의 문제 중 필수·중요 문항을 추려 담았다. 기본서의 관련 내용을 찾아 답안 목차와 키워드를 고민하고 예시답안과 비교하며 쓰기 연습을 하는 보조자료다.

『옥소 플레이북』은 옥소폴리틱스의 지향점과 역할조직의 일하는 방식을 다루며, 실리콘밸리와 회사 운영 경험, 구성원 인터뷰를 통해 그 구체적인 모습을 살펴본다. 또한 조직문화와 역할에 따른 책임, 소통, 프로젝트 운영, 피플 매니저, 평가와 피드백을 다룬다.

기존 위계가 조직의 성장을 이끌지 못하는 한국 기업을 현장 연구로 살피며, 세대 갈등과 구별·참여의 관계를 분석한다. 위계 없는 구별과 협업이 가능한지, 탈위계 사회의 한국 기업과 직장인은 어떤 모습이어야 하는지 묻는다.

회식으로 팀워크를 다지던 방식이 더는 유효하지 않은 시대에, 팀이 일터 안에서 일할 때 팀워크를 끌어올리는 접근 방법을 다양한 상황별로 살펴본다.

뷰티살롱 운영에서 겪는 어려움을 살펴보고, 직원·고객·매장 관리와 마케팅에 관한 운영 노하우를 다룬다. 운영 매뉴얼 제작과 경영철학 수립, 연대를 통한 선순환을 만드는 방안도 제시한다.

실무자로서 업무를 잘하던 사람이 팀장이 된 뒤 인정받지 못하는 이유를 살피며, 팀장의 역할이 주어진 일을 충실히 해내는 데 그치지 않는다고 설명한다. 팀의 성격에 따라 일하는 방식과 분위기가 달라지는 만큼, 좋은 팀을 만드는 팀장의 역할을 다룬다.

성향이 다른 구성원들이 팀으로 일하도록 이끄는 방법을 다룬다. 팀장과 팀원들이 현장에서 겪는 고민을 수집·분류해 직장인에게 필요한 팀플레이 방법을 정리한다.

행정학의 분과학문인 조직론이 인사행정론·재무행정론과 함께 핵심을 이루며, 행정학의 정체성을 규정한다고 본다. 국가를 조직의 한 유형으로 보고, 성공적인 국가 운영과 관리를 조직의 성공적인 운영과 관리에 달린 것으로 설명한다.

직장을 선택할 때 유연근무 여부를 따지는 인재가 늘면서 기업도 새로운 근무 제도를 고민한다. 슬랙, IBM, 리바이스, 보스턴컨설팅그룹, 델 등이 코로나 시기를 지나 유연근무제를 기업 문화로 정착시키려 한 과정을 살핀다.

기술이 세분화되고 깊어지면서 일과 연구를 혼자 완성하기 어려워졌고, 협업은 일상이 되었다. 집단지성이 등장하고 경쟁자와도 동맹을 맺는 흐름 속에서 협업이 필요한 현실을 살핀다.

사람은 일상에서 타인과 관계를 맺으며 살아가지만, 대인관계를 따로 학습하는 경우는 드물다. 식사와 물건 구입처럼 익숙한 상황에서 관계가 형성되는 모습을 짚으며 대인관계를 살핀다.

인간에 대한 신뢰를 바탕으로 조직관리모델을 바꾸고, 조직관리자가 재량권을 갖고 구성원을 육성해 장기적인 성과를 내는 방안을 다룬다. 성과주의 인사제도의 한계를 짚으며 조직역동성관리(ODM)모델과 육성형 인사 운영 시스템을 살펴본다.