탐색적 자료분석(EDA)과 데이터 분석을 다루며, 기업경영의 기초적이고 전반적인 내용을 확인할 수 있도록 구성한다.

사람은 행동을 선택할 때마다 다음에 일어날 일을 예상하며, 날씨와 휴가부터 경력, 선거, 스포츠, 신제품의 시장 반응, 투자까지 예측한다. 일상 곳곳에 자리한 예측의 여러 사례를 다룬다.

직장인이 알아두면 쓸모 있는 비즈니스 상식과 지식을 모아, 최근의 비즈니스 흐름을 이해하도록 돕는다. 회사의 승진과 마케팅, 경영 이론과 기업 생존 전략, 사회와 직장인의 관계를 여러 법칙과 효과를 통해 살펴본다.

부동산 빅데이터를 수집하고 시각화하는 방법을 살펴보며, 금리와 주택구매력지수 등으로 시장 흐름과 투자 시점을 분석한다. 전국 시세와 지역별 수급, 대출 위험, 미분양·입주 물량 데이터를 통해 투자 지역을 살펴본다.

조직·팀·개인의 비즈니스 모델을 만들고, ‘나’와 ‘우리’의 목표를 맞춰 팀워크를 이루는 방법을 다룬다. 실제 활용법과 새로운 업무 수행법도 소개한다.

인공지능과 머신러닝, 빅데이터의 개념을 짚고, 기술을 현업에 적용해 비즈니스와 업무에 활용하는 방법을 다룬다. 데이터 활용 단계와 함께 인공지능 시대에 필요한 변화 관리, 경영과 일하는 방식의 변화를 살핀다.

디자인 씽킹의 이론을 설명하고, 디자인 전공자나 기업 운영자가 아니어도 이를 활용할 수 있도록 이해하기 쉬운 표현과 사례를 들어 소개한다.

세종의 대화록과 일화를 바탕으로 생명과 백성을 우선하는 태도, 원칙과 절제·겸양, 학문과 의사결정, 조직·인재·가족 경영을 살피며 공공리더십의 특징을 구체적으로 다룬다. 세종의 국가경영론이 지닌 가치와 의미를 오늘날 대한민국의 상황에 비추어 돌아본다.

시장 환경과 수요 데이터를 바탕으로 정보를 추출하고 분석 결과를 해석하는 데 필요한 통계기법의 이해와 적용을 다룬다. 경영경제 분야에서 데이터 분석 역량이 필요한 배경을 짚는다.

제조업에서 품질오류를 0%로 만드는 대신 그 확률을 줄이는 데 초점을 두고, 품질의 개념과 비용·고객만족의 관계, 예방관리와 사후관리의 차이를 살핀다. 품질경영과 문제 해결, 신제품 품질보증 프로세스 등 품질혁신에 필요한 요소와 방법론을 다룬다.

존경받는 임원이 갖춰야 할 조건으로 전략, 의사결정, 인품, 관계, 코칭을 제시하고, 어느 하나도 놓쳐서는 안 된다고 강조한다. 저자가 기업에서 31년간 수행한 HR 업무의 경험과 조사·연구를 바탕으로, 전략 실행부터 자율적인 조직을 이끄는 코칭까지 다룬다.

컨설팅이 전 산업에서 쓰이는 가운데, 특히 B2B 사업에서 Business Door-open을 위한 기능이자 기업 역량으로 주목받는 배경을 다룬다. 컨설팅 산업의 특징과 컨설팅에 쓰이는 도구·기법·방법론을 살펴본다.

저성장과 경쟁 심화 속에서 기업의 생존과 지속성장을 위해 현장에서 답을 찾아야 한다고 주장하며, 현장 소통과 체질 개선으로 수익성 저하 요인과 불량·업무 실수를 줄이는 경영 방안을 살핀다. 제조업체 사례를 통해 기업 내부의 독소를 제거하고 직원의 행복과 업무 성과가 연결되는 과정을 다룬다.

기술이 급변하고 미래를 예측하기 어려운 시대, 『전략 4.0』은 전략의 기초부터 다양한 전략 도구를 실전에서 활용하는 법까지 다룬다. 기업의 CEO와 리더가 전략가로서 거대한 변화에 맞서는 데 필요한 지혜를 살핀다.

여러 업종에서 성장하는 기업의 공통분모로 연구개발을 꼽고, 중소기업 현장의 시각에서 기술사업화를 다룬다. 차별화된 기술아이템과 기술 로드맵을 마련하고 시장 인증과 정부 R&D 지원 정책을 활용하며 기술평가로 시장과 경쟁자의 흐름을 살피는 방안을 설명한다.

그로스 해킹을 실행하는 팀의 구성과 ‘머스트 해브’ 제품을 찾는 과정, 성장 지표와 급속 실험을 다룬다. 고객 유치·활성화·유지·수익화 단계에서 데이터를 활용해 실험하고 성장 전략을 설계하는 방법을 살핀다.

사업 아이디어가 특별한 장점을 지녔는지, 진입하려는 시장에서 성공할 수 있는지와 시간·자원 낭비가 될 가능성은 없는지를 살펴본다. 아이디어가 원하는 삶에 어울리는지, 실제로 성공할 수 있을지도 검토한다.

기업의 설명이나 실적 발표만으로는 드러나지 않는 실제 모습을 결산서에서 읽어내며, 소니와 오쓰카 가구, 닛산, 도시바 등의 사례를 통해 적자와 파산, 경영난의 배경을 살핀다. 결산서의 숫자와 패턴을 바탕으로 기업의 ‘뒷모습’을 파헤친다.

상품과 서비스가 소비자와 공감을 형성하려면 니즈를 충족하거나 불편과 문제를 해결해야 한다고 본다. 사람 이해하기, 문제 파악하기, 해결책 만들기의 공감 프로세스와 관찰·경험·질문·분석·융합·창의적 아이디어·컨셉 등의 공감 도구를 다룬다.

식당이 살아남으려면 음식이 팔려야 하며, 맛의 기준은 주관적이고 들쑥날쑥하다. 식당 창업 컨설팅을 해 온 저자는 조삼모사에서 경영의 묘안을 얻고, 숫자의 변화로 경영 문제를 해결한 식당 사례를 설명한다.

부동산 자산 가격은 지속해서 상승하기만 하는 것이 아니라 상승과 하락을 반복한다. 부동산 시장에서 상승에 필요한 요인과 하락을 부르는 요인이 무엇인지 살펴본다.

도요타 생산현장의 강점은 구성원들이 스스로 문제를 찾고 작업 과정을 개선해 그 과정을 공유하는 데 있다고 설명한다. 개선, 확산, 현장 이해, 진짜 이유 탐색, 행동이라는 다섯 가지 ‘생각의 틀’을 중심으로 문제를 파악하고 해결하는 방식을 살펴본다.

기업 활동의 본질을 문제 해결을 통한 수익 창출로 보고, 기업인이 갖춰야 할 통계 지식도 문제 해결에 쓰여야 한다고 설명한다. 확증적 자료 분석(CDA)을 문제 해결에 활용하는 내용을 다룬다.

활동점수기준(ABS) 경영시스템을 바탕으로 몰입경영·흐름경영·미래경영을 살피고, 조직의 성과를 저해하는 요소와 미래 산업 예측 방법을 다룬다. 또한 5G 이동통신기술을 비롯한 미래 기술과 미래조직, ABS 경영 도입에 따른 리더·직원·관리자의 역할 및 기업문화 변화를 설명한다.