변화하는 시장과 소비자에 대응해 마케팅 담당자가 세울 전략을 살펴본다. 필립 코틀러의 ‘STP+4P’를 바탕으로 트위터와 SNS에 적용할 기법을 소개하고, 시장점유율과 브랜드 가치부터 입소문 마케팅까지 여러 기법을 분석해 장단점을 설명한다.

여자심리와 마케팅 이론을 바탕으로 광고마케팅 현장에서 활용된 79가지 카피와 비주얼 사례를 살펴보고, 이에 접목된 79가지 마케팅 전략을 제시한다.

뷰티 살롱의 고객 접객 서비스는 고객 서비스에서 고객 만족으로 확장됐으며, 경쟁력 있는 미용실과 피부 관리실을 위해 고객 심리를 파악하는 상담 기법과 획일적인 서비스를 넘어서는 응대의 필요성을 다룬다. 고객 심리 파악이 고객을 모으는 마케팅 수단이 될 수 있다고 설명한다.

제약영업에 필요한 제약산업과 마케팅의 기본 이해, 고객인 의사에 대한 이해를 다룬다. 환자 치료에 도움이 되는 질환·제품·의약 정보를 전달하는 능력과 정확한 제품 메시지, 빈도, 환자를 통한 치료를 위한 역할을 살핀다.

기업이 코즈 마케팅을 해야 하는 이유를 배경으로 기획의 본질을 살피고, 마케팅에 사회적 가치를 담아야 한다고 주장한다. 관점에 따라 같은 현상을 다르게 해석할 수 있음을 바탕으로 포지셔닝 전략을 활용해 효과적인 콘셉트를 만드는 과정을 다룬다.

적자에 허덕이던 농가가 연 매출 10억 법인으로 바뀌기까지의 과정과, 멜론 가격 폭락과 직판장의 적자에도 포기하지 않은 경영을 다룬다. 저자는 다이렉트 마케팅을 공부해 농업에 적용했다.

고객의 선택을 받는 기업과 브랜드가 되려면 고객의 니즈를 기업 목표와, 고객이 이용하는 여러 채널을 서로 연결해야 한다고 설명한다. 고객이 언제, 어디서, 무엇을 원하는지 파악하는 방법을 다룬다.

미용실마다 고객 수와 경영 성과가 달라지는 이유를 살펴보고, 고객을 끌어들이는 데 중요한 요소와 미용실 경영에 필요한 마케팅 내용을 다룬다.

중국 시장의 특성과 중국인들이 바라보는 한류 열풍을 분석하고, 한류 열풍이 수그러들 때를 대비해야 한다고 짚는다. 중국 온라인 마케팅과 모바일 중심으로 성장하는 온라인 시장에 주목하며, 직접 집행한 캠페인 경험을 바탕으로 효과적인 온라인 채널을 다룬다.

영화평론가 최광희는 영화의 흥망성쇠를 살펴보며 어떤 영화가 성공하고 실패하는지 묻고, 영화 프로젝트의 완성과 비즈니스에서 목표를 세우고 실행하는 과정의 공통점을 짚는다. 영화 흥행에서 얻은 시사점이 다른 분야에도 적용될 수 있는지 살핀다.

상품이 복잡해질수록 소비자가 꼼꼼히 따져 구매하기 어렵고, 경험과 반복 구매가 재선택에 도움을 주는 일반 상품과 달리 보험은 그렇지 않을 수 있다. 보험 상품의 특성에 맞는 마케팅이 필요하다는 관점에서 보험과 마케팅의 접점을 다룬다.

법인 CEO 시장을 공략하는 보험인을 위해 법인 시장 개척 상담 노하우와 세무 지식을 다룬다. 기존 세무 관련 서적과 달리 실전에서 활용할 수 있는 화법을 중심으로 서술한다.

항공사 경제학과 마케팅의 기초 및 전반적인 내용을 다룬 이론서다.

상품의 품질 차이가 줄어든 시대에 브랜드의 생명력을 좌우하는 요소로 이야기의 유무를 살핀다. 가오펑은 기업과 브랜드가 소비자에게 사랑받고 살아남는 데 활용한 이야기 전략을 ‘이야기 자본’이라 부른다.

허니버터칩의 광고 없는 성공과 말랑카우의 확산, 부산 경찰청과 한국 민속촌의 SNS 마케팅 사례를 통해 사람들의 참여와 공유를 이끄는 힘을 살펴본다. 특정 소셜 미디어의 운영 기술이나 방문자 수 늘리기에만 초점을 두지 않는다.

리테일마케팅의 기초와 전반적인 내용을 다룬다.

중국의 역사와 현재 위상을 바탕으로 경제 대국으로 성장한 배경과 향후 변화·발전 가능성, 중국 소비자의 심리와 취향을 살핀다. 중국의 상권과 창업 아이템도 분석한다.

엔터테인먼트 콘텐츠 마케팅의 기초와 전반적인 내용을 다룬 이론서다.

행동경제학과 응용과학을 바탕으로 효과를 검증한 습관 설계 전략 7가지를 정리하고, 고객 습관을 바꾸는 일이 새로운 비즈니스 기회와 어떻게 연결되는지 살펴본다.

신상품개발을 위해 의상·그림·음악·건축의 예술 창작과정을 살펴보고, 독창적인 제품과 서비스를 만드는 창작기법 9가지를 소개한다. 2판에는 최신 사례와 인구통계학적 변수를 활용한 제품개선 및 제품아이디어 개발 내용이 더해졌다.

지역별 컬처 코드를 넘어 세계를 아우르는 12개의 글로벌 코드를 소개하며, 특정 국가의 문화에 주목하는 컬처 코드와 글로벌 코드의 범위를 비교한다.

소개리퍼럴 마케팅을 전문적이고 체계적으로 다루며, 사람들과 네트워크를 만들거나 커뮤니티에 참여해 성과를 내기 어려운 상황을 살핀다.

백화점 마케팅 실무를 7년간 경험하고 롯데백화점 일산점과 강남점의 점장을 지낸 저자의 현장 경험을 바탕으로, 조직을 위기에서 구하고 성공으로 이끈 경험을 다룬다.

앱 마케팅의 네 요소인 4E(Exposure, Experience, Execution, Effectiveness)를 바탕으로 기존 방식과 차별화된 마케팅 방법을 제안하고, 이를 통해 효과적이고 체계적으로 마케팅을 진행하는 방안을 다룬다.