국내 CEO 아홉 명이 〈중앙SUNDAY〉에 밝힌 경영론과 경영 원칙을 정리하고, 이들이 현장에서 터득한 원칙을 통해 한국적 글로벌 스탠더드의 방향을 모색한다. 윤리경영, 일하기 좋은 기업, 착한 기업, 존경받는 기업에 관한 관점도 다룬다.

고대 철학자의 일 철학을 바탕으로 일과 삶이 함께 충만해질 방법을 살피고, 실천적 지혜에 주목해 최신 심리학과 사회학으로 일터를 분석한다.

창업준비과정을 구체적으로 설명하고, 창업 후 경영활동의 핵심인 경영전략과 마케팅관리, 인사·조직관리를 다룬다.

관리자가 조직과 팀을 곤경에 빠뜨리는 공통적인 부주의한 행동 101가지를 살피고, 잘못 행동했을 때 이를 바로잡고 회복하며 같은 실수를 막기 위한 구체적인 조언을 제시한다.

공동의 이익을 위해 다른 사람과 함께 성취하도록 돕는 리더-팔로워 관계를 중심으로 포용적 리더십을 살핀다. 포용적 리더십 척도의 계발과 응용, 개념적·응용적 문제와 대학교 및 대통령의 리더십을 다룬다.

이고그램 성격유형 분석과 진단으로 직장 내 상사·부하직원·동료 사이의 갈등을 다룬다. 리더의 자기 리모델링과 팀원의 팔로어 역할을 살피고, 서로 다른 성격유형을 이해해 조직에서 관계를 형성하는 사례를 들려준다.

중국 2천 년 역사 속에서 폐기되고 도태된 인재들의 사례를 통해 인재 파멸의 배후를 살피고, 살아남은 인재들의 성공 법칙을 분석한다. 조직과 개인이 기량을 펼칠 방안도 모색한다.

임상·조직·사회 심리학 이론을 경영 리더십에 접목해 심리학 개념과 사례를 살펴보고, 경영 현장에서 활용하는 방법을 다룬다. 행동주의 이론은 자기계발의 필요성과 방향성을, 인지행동 이론은 마인드와 태도의 변화를 설명하는 데 활용한다.

기업 경영자가 노사관계의 핵심 내용을 이해하고, 채용부터 퇴직까지 구성원의 갈등 해소 체계를 마련해 직무몰입과 행복감을 높이며 경쟁력을 갖추는 방안을 살핀다.

조직의 기초와 가치, 구조, 조직인의 행위, 환경을 체계적으로 이해하고 설명하며 예측하기 위한 조직관리 이론을 다룬다. 정부·기업·사회조직에 적용할 수 있는 이론을 소개하고 한국 사례와 도표를 덧붙인다.

변화에 쫓겨 치즈만을 좇는 삶이 행복한지 묻고, 치즈를 찾아다니는 행동에서 벗어나 미로 자체를 인지하는 관점을 다룬다.

팀십을 팀워크를 강화하기 위한 노력의 총체이자 팀원들이 늘 팀을 생각하며 일하는 마음과 기술로 정의하고, 팀의 현재 수준과 변화의 포인트를 확인하는 방법을 다룬다.

기업과 정치조직, 학교, 국제기구, 부족의 사례를 통해 비공식 조직이 긍정적인 변화를 이끌고 성과를 높이는 방식을 살핀다. 조직의 공식성과 비공식성을 통합하고 균형을 이루는 일을 리더의 관심사로 제시한다.

구글이 뛰어난 인재를 육성하는 방식과 기업모델로서의 특징을 10가지 황금률로 정리하고, 각 장에서 래리 페이지·세르게이 브린·에릭 슈미트의 인터뷰와 연설 속 어록을 다룬다.

사회적기업 9곳의 경영 사례를 전략, 마케팅, 인사·운영, 거버넌스, 리더십 측면에서 살펴본다. 재활용품 수거·판매 기업의 미션과 비전, 간병서비스 기업의 핵심사업 강화, 장애인 택배 기업의 사업 경쟁력 분석 등 다양한 사례를 다룬다.

불확실한 경영환경에서 복잡한 조직이 변화에 성공하려면 무엇을 점검해야 하는지 살핀다. 변화관리 팀 구성부터 저항 극복과 커뮤니케이션, 성과 측정까지 조직 혁신이 성과 창출로 이어지는 과정의 주요 요소를 다룬다.

행복한 직장을 만드는 48가지 노하우를 다루며, ‘청렴과 공정’을 주제로 CEO에 대한 지침을 제시한다. 조직문화와 조직구성원을 성찰하는 내용도 담았다.

야근과 특근, 멀티태스킹을 요구하고 충분한 보상을 제공해도 직원들의 에너지가 고갈되고 만족도와 성과가 떨어지는 현상을 짚는다. 매슬로 욕구이론을 성과창출에 도입해 직원들의 욕구를 풀어주는 근원적인 전략을 다룬다.

팀의 성과는 갈등의 유무보다 갈등에 대처하는 방법에 달려 있다고 보고, 갈등을 과업 갈등과 관계 갈등으로 나눈다. 과업 갈등이 관계 갈등으로 번지는 것을 막고 과업 갈등의 생산적 긴장감을 활용해 창의성과 생산성을 높이는 팀의 방법을 다룬다.

직장 내 갈등을 조장하는 문제 사원을 탱크형, 저격수형, 꾸물꾸물형 등 10가지 유형으로 분류하고, 말이 안 통하는 사람과 싸우지 않고 이기는 법을 제시한다.

회사에서 소통이 안 되는 이유를 소통의 본질과 개인·상대방·물리적·현실적 차원에서 살펴보고, 실제 실행할 수 있는 소통 프로그램과 프로세스를 설명한다.

직장인들이 직장에서 살아남기 위해 동료와의 관계를 어떻게 다뤄야 하는지 살피며, 친구로 사귈 동료를 고르는 법과 뒤통수 맞지 않기 위한 행동, 존재감을 높이는 방법을 제시한다.

기업이 진실성을 바탕으로 윤리경영을 하도록 책임, 신뢰, 친화, 존중, 참여, 친환경, 평등, 인권의 여덟 가지 가치와 원칙을 제시한다. 실제 기업 사례를 통해 가치경영과 재정적 성과의 관계를 살펴본다.

조직을 만들고 관리하는 두 가지 원칙을 다루며, 한국 정치와 재계에서 서로 다른 행보를 걸었던 인물들의 인간관리 방식을 살펴본다. 김영삼·김대중·전두환·노태우·정주영·이병철을 통해 감성적 관리와 이성적 관리가 현실에서 어떻게 다른 결과로 이어지는지 조명한다.