생성형 AI가 보고서 작성과 데이터 분석 등을 맡는 시대에 팀장과 리더의 불안을 짚고, AI가 리더를 대체하는 것이 아니라 리더의 역할을 다시 정의한다고 본다. AI를 얼마나 쓰는지보다 AI와 어떻게 일하는지가 팀 성과를 가른다는 관점을 다룬다.

공인중개사 사무실 경영을 부동산 거래를 넘어 사람을 운영하고 신뢰를 쌓는 일로 바라본다. 대표의 운영 철학에서 출발해 직원 관리와 수익 구조, 시스템 설계, 리더십, 브랜드 철학을 다루며 사무실 경영의 원칙을 제시한다.

AI를 검색창처럼 질문하는 데 그치지 않고, CEO와 임원 등 조직의 리더가 AI에게 지시하고 대화해야 한다고 주장한다. 지은이가 고안한 ‘AI 큐레이션’과 ‘AI 스토밍’도 다룬다.

팀장이 팀원의 성장을 돕고 성과를 내기 위해 소통에 힘쓰지만, 업무 미팅 뒤에도 서로의 의도를 제대로 파악하지 못하는 상황을 살핀다. 류랑도는 이런 생각의 줄다리기를 성과코칭의 문제로 다룬다.

AI가 많은 기능을 대신하는 시대에도 조직을 움직이는 힘은 함께 생각하는 사람에게서 나온다는 관점으로, 집단지성과 조직의 변화를 살핀다. AI와 인간의 협업부터 대화·공감·협업·토론, 학습하는 조직과 게임씽킹까지 다룬다.

리더가 인재를 알아보고 관리하며 역량을 최대한 발휘하게 하는 방법을 다룬다. 저자는 기질, 학습 능력, 동기를 기준으로 삼는 3B 전략을 제시한다.

조직 성과를 높이기 위해 구성원의 태도를 변화시키는 방법을 다루며, 동기부여를 넘어 조직의 핵심 태도를 설계하고 실행하는 전략을 설명한다. 행동을 통제하기보다 조직 문화와 규범을 설계하는 일을 리더십의 핵심으로 강조한다.

조직마다 성과가 다르게 만들어지는 이유를 사람의 마음에서 찾고, 사람이 움직일 때 성과가 생긴다고 말한다. 저자가 조직을 변화시킨 경험을 바탕으로 통제와 지시 대신 신뢰와 공감을 다룬다.

AI가 일하는 방식을 바꾸는 시대에 팀장이 말하는 방식을 어떻게 바꿔야 하는지 살핀다. 맥락을 읽고 사람의 마음을 움직이는 언어가 팀원의 행동과 팀의 성과, 조직 문화에 미치는 영향을 다룬다.

리더의 언어는 집단의 방향과 순간순간의 의사결정에 영향을 미치고 조직문화를 형성하는 요인으로 제시된다. 언어경영은 경영자뿐 아니라 살아 있는 모든 이에게 필요한 역량이자 덕목으로 다뤄진다.

작은 회사들이 타인의 성공과 비교하는 데서 벗어나 자기만의 과정과 루틴에 집중하며 사업을 일구는 이야기를 담았다. 창업의 이유와 동업, 리더십과 조직문화, 고객과 시스템을 다루며 회사마다 다른 일의 방식과 지속 가능한 사업을 위한 태도를 살핀다.

성과를 내는 조직의 이면에서 구성원의 에너지를 갉아먹고 관계를 무너뜨리는 톡식 컬처가 어떻게 지속되고 조직의 역동을 바꾸는지 살핀다. 성과 압박과 과잉 경쟁, 사내 정치 등 독성 문화의 양상을 짚고, 건강한 조직문화로 회복하는 해법과 실행 전략을 다룬다.

AI 대전환기에 임원이 관리 중심의 역할에서 벗어나 일의 판을 설계하고 사람과 AI의 협업을 이끄는 방법을 살핀다. 성과를 만드는 사람·문화·데이터의 관계와 데이터·직관을 결합한 의사결정, 질문과 협업, 갈등 대응, 신뢰 회복, 평생학습을 다룬다.

AI 도입만으로 성과가 보장되는 것은 아니며, 기술을 실행과 성과로 연결하는 조직문화가 중요하다고 살핀다. 성과를 AI를 통한 일의 증강과 실행·학습의 순환으로 설명하고, 목적과 원칙, 업무 프로세스, 리더십, 평가와 보상, 조직구조 등을 재설계하는 방안을 제시한다.

흑(黑) 리더십과 백(白) 리더십을 가치의 우열이 아닌 관점의 차이로 살펴본다. 지위와 권위로 조직을 이끄는 힘, 공감과 전문성으로 구성원과 함께 성장하는 힘을 현장 사례를 통해 다룬다.

성과와 효율을 앞세운 경영의 한계를 짚고, 초기 불교 경전 『니까야』의 가르침을 현대 경영과 리더십에 연결한다. 사성제와 팔정도, 연기와 자비를 조직의 의사결정·문화, 조직 커뮤니케이션과 ESG 경영에 적용해 인간 중심의 지속 가능한 경영을 살핀다.

위기의 순간에 지도자가 내리는 결정이 성패와 국가의 운명에 미치는 영향을 살피고, 위대한 7인의 리더가 남긴 유산을 통해 판단과 사유를 조명한다. 이들의 사례를 바탕으로 현대 경영에 참고할 해결책을 제시한다.

업무 지시와 피드백, 동기 부여와 인재 육성 사이에서 과로하는 리더의 상황을 짚고, 팀원에게 일을 맡기지 못할 때 리더의 번아웃과 팀 성장의 둔화로 이어지는 악순환을 다룬다. 이를 끊기 위한 ‘맡김의 기술’을 제시한다.

연구원에서 대기업 CEO에 이르기까지 30여 년간 리더십을 키워 온 박정민의 경험을 바탕으로, 리더가 되는 일에서 팀을 움직이고 성장시키는 일까지 세 단계의 배움을 살핀다. 리더십의 태도와 구성원의 의사결정 참여, 변화의 주인공으로 구성원을 세우는 방법 등을 현장 경험과 함께 다룬다.

조직행동학자 로라 후앙은 리더와 투자자, 창업자를 추적한 연구를 바탕으로 중요한 순간에 직감이 결정적 장치로 작동하는 양상을 살핀다.

기술 발전과 복잡성의 증가로 업종 간 경계가 흐려지고, 개인들이 변화를 좇아 빠르게 움직이는 시대에 조직경영의 변화와 개인의 조직 충성 약화를 살핀다. 조직의 비전과 문화를 재정비해 구성원을 포섭하려는 움직임과 개인주의·개별화 욕구가 강해진 흐름을 다룬다.

연구 기술 분야에서 출발해 LG에너지솔루션 초대 CTO에 오른 엔지니어가 전문가에서 리더로 전환하며 겪은 실패와 배움, 성장을 돌아본다. 사람의 마음을 얻어 조직을 움직이는 데 필요한 리더십을 신뢰와 다양성, 논쟁, 경청과 질문의 관점에서 다룬다.

조석 HD현대 부회장이 HD현대일렉트릭 사장으로 취임한 뒤 적자였던 회사를 1년 만에 흑자로 전환시킨 경험을 바탕으로 조직 경영 노하우를 들려준다.

외국계 기업에서 입사해 임원까지 오른 저자가 내부에서 겪고 체득한 인간관계와 평가 방식, 리더십과 커뮤니케이션을 현실적인 경험을 바탕으로 살핀다.