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병원경영학의 개념과 한국의 병원사를 다루고, 병원조직관리부터 인적자원·마케팅·회계·재무관리까지 병원경영의 주요 분야를 정리한다.
외식산업의 개요와 분류를 비롯해 외식업체 조직, 외식 서비스, 메뉴 관리와 레스토랑 평가, 마케팅, 주방·식재료 관리, 한식의 세계화를 다룬다. 관련 내용을 직접 연구를 통해 살펴본다.
패션의 개념과 트렌드에서 출발해 마케팅 관리 과정, 패션 유통과 브랜딩을 살펴본다. 패션 마케팅의 환경과 특징, 소비자의 구매동기와 관여도, 마케팅 전략 및 사례 연구도 다룬다.
혁신적 신상품을 성공적으로 마케팅하는 데 필요한 이론과 실무 지침을 다루며, 하이테크 마케팅의 핵심으로 첨단기술을 대하는 소비자의 자세와 생각, 행동에 대한 이해를 살핀다.
신뢰성 위기와 차별화가 어려운 동질성의 시대에 호감이 경쟁력에 어떤 역할을 하는지 살피고, 상대방과 고객의 신뢰를 얻는 방법을 ‘호감 경제학’에서 찾는다. 현재의 신뢰성 위기가 어떻게 생겼는지도 알아본다.
이마트 마케터의 현장 경험을 바탕으로 고객, 상품, 가격, 마켓리서치, 서비스부터 CRM, 브랜드, 디자인, 프로모션과 문화·제휴마케팅까지 마케팅의 여러 주제를 설명한다.
국제마케팅의 개념과 본질을 살피고, 국제마케팅의 주체와 정치·경제·문화·법률적 환경, 국제마케팅조사를 다룬다.
마케팅관리 과정에 따라 마케팅의 정의와 주요 개념을 살피고, 외부 거시적·미시적 환경과 내부 환경요인을 분석해 마케팅 현안을 도출하는 방식을 다룬다. 서비스 마케팅의 특징과 관련 의사결정 요령도 살펴본다.
럭셔리 다국적기업의 브랜드전략과 철학을 바탕으로 백화점·면세점 마케팅의 새로운 패러다임을 제시하고, VVIP 마케팅의 국제마케팅적 접근과 럭셔리 브랜드 마케팅 전략 및 사례를 살펴본다. 명품 패션과 핸드백·구두, 시계·보석, 자동차 분야의 브랜드 마케팅도 다룬다.
부동산마케팅의 기초와 이론을 살펴보고, 활용과 응용을 다룬다. 학생과 실무 담당자가 참고할 수 있도록 관련 내용을 수록했다.
장소를 상품화하는 마케팅을 주제로, 장소 마케팅의 개념과 역사부터 도시와 관광명소의 사례까지 살펴본다. 이어 시장세분화의 개념과 특징, 마케팅 믹스의 유형과 요소를 다룬다.
호텔의 여러 분야를 다루며, 호텔 마케팅의 기본 개념을 정리한다. 호텔 마케팅을 공부하고 현장에 적용하려는 이들이 이론과 현실 적용의 노하우를 살펴본다.
국제기업의 마케팅 활동과 관리를 전략적 관점에서 살펴보고, 기업의 국제화와 국제마케팅 환경 분석부터 전략 수립, 조정과 통제까지 다룬다. 국제마케팅 전략을 수립하는 안내서로 구성되어 있다.
호텔·외식 마케팅에서 고객의 소비 트렌드 변화를 정확히 파악하는 일이 핵심이라고 강조한다. 기초적인 사항부터 최근 새로 연구된 분야까지 다룬다.
인터넷 마케팅의 개념과 특징을 바탕으로 디지털 환경과 인터넷 비즈니스, 인터넷 소비자행동을 살펴보고, 디지털 환경에서의 마케팅 조사와 개인화 마케팅 및 eCRM, 인터넷 마케팅 전략수립을 다룬다.
창업의 전반적인 이해를 바탕으로 업종과 아이템 선정, 사업타당성 분석, 마케팅·인적자원관리 전략, 재무제표 이해와 사업계획서 등 창업 준비와 기업 경영에 필요한 이론 및 실무 내용을 다룬다.
차별화가 필요한 이유와 실행 방법을 살펴보고, 저자가 비즈니스를 실행하며 정리한 차별화의 원리와 실행 원칙, 전략 컨설팅 과정에서 접한 실제 사례와 해석을 담는다.
의료마케팅의 기본 개념과 필요성, 특징, 도입 목적을 살피고 의료기관의 환경적 요인과 변화 배경을 다룬다. 의료관광 마케팅의 환경과 현황, 전망을 바탕으로 활성화 방안을 제시한다.
창업과 사업의 지속적인 운영 과정에서 무엇이 효과가 있고 없는지 살펴보며, 사업 계획과 자금 조달부터 경영 관리, 홍보·마케팅, 인재 고용까지 소기업 운영에 필요한 실질적 조언과 구체적인 이야기를 다룬다.
실적 부진을 마케팅 탓으로 돌리던 영업사원 홍 대리가 직접 마케팅에 도전하며 겪는 시행착오와 변화를 그린 경제소설이다. 제품 마케팅 과정에서 마케터들이 위기에 대처하는 모습과 업계의 실수, 현실적인 어려움도 담는다.
미용실무 서비스와 경영을 다루며, 경영학의 기초 이론에 서비스와 미용을 접목해 미용 인적 자원, 서비스 품질관리, 고객관리와 마케팅을 정리한다. 뷰티산업의 성공사례를 제시하고 미용경영 전략 아이디어를 살펴본다.
KOTRA가 수행하는 마케팅 프로그램을 바탕으로 전시회의 기본 개념과 유망 전시회 선정, 참가 준비부터 전시 기간과 참가 후 활동까지 살펴본다. 전시장 현장 경험을 토대로 바이어 확보 노하우와 참가 때 유념할 점을 사례와 체크포인트 중심으로 설명한다.
동네 상권을 대상으로 한 카페 창업을 다루며, 상권 분석과 콘셉트 설정, 메뉴 개발, 영업 노하우를 안내한다. 소자본 창업자에게 거대 프랜차이즈와 경쟁하지 말고 동네 상권을 개척해 자신만의 카페를 만들라고 조언한다.
조직이나 기업을 고객으로 삼는 산업마케팅에서 마케팅 과업이 어떻게 달라지는지 살펴본다. 전통적인 소비마케팅의 개념과 기법이 산업마케팅에서 어떤 차이를 보이며 적용되는지도 다룬다.