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2016년부터 근로자의 정년을 60세 이상으로 순차 연장하는 법안이 통과된 뒤, 이를 사회가 효율적으로 경영할 방법을 연구한다. 정년 연장법의 문제점과 외국의 정년 제도, 연장에 따른 논란과 실익, 문제 해결 방안 및 경영 방법을 살핀다.
중국 비즈니스와 관련된 사건·사고 사례 21건을 소개하고, 각 사례의 시사점과 주목할 키포인트를 설명한다. 관시 대응 요령과 중국 현지에서 고용한 현채인 관리 기법 등 중국 사업에서 마주하는 주제를 다룬다.
인사·회계·마케팅·전략 등 경영 전반의 이야기를 회사와 학교에서 얻은 경험과 배움을 바탕으로 풀어낸다. 직장과 MBA 과정을 병행한 12명의 저자가 그 과정에서 겪은 애환과 기쁨도 전한다.
채용 후보자의 직무 적합성을 파악하기 위해 62개 주요 역량을 다루는 701개 심층 질문과 면접을 이끄는 기술을 소개한다. 회사의 사업 특성과 담당 직무 요건에서 도출한 역량을 후보자가 갖췄는지 체계적으로 평가하는 역량중심 행동면접을 설명한다.
기업의 핵심역량 경영을 지원하는 서비스 가운데 인적자원 서비스를 중심으로, 4대보험 실무와 근로계약서·견적서 작성, 근로자 채용 및 채용 후 관리 등 HR서비스매니저의 현장 업무를 다룬다.
CIA의 원칙을 비즈니스에 적용해 흥하는 회사와 망하는 회사의 공통점을 살피고, 그 교훈과 원칙을 경영 방침으로 제시한다. 사람을 꿰뚫어보고 인재를 채용하는 방법도 다룬다.
기업의 핵심역량 경영을 지원하는 서비스 가운데 인적자원 서비스에 초점을 맞춰 아웃소싱 경영과 HR서비스를 다룬다. 근로기준법, 직업안정법, 기간제법, 파견법 등 관련 법률과 근로자파견, 사내하도급도 살펴본다.
직장인 1만 명의 행동평가를 바탕으로, 기업 100곳에서 14년간 실시한 인재평가를 통해 회사가 원하는 ‘진짜 인재의 법칙’을 살펴본다. 입사 후 경쟁에서 벗어나기 위해 회사의 관점에서 자신을 살펴보는 방법을 다룬다.
적자를 내던 회사를 연매출 350억 원까지 끌어올린 경험을 바탕으로, 강한 회사의 성공모델과 노하우를 살핀다. 사원의 꾸준한 교육과 빠른 의사 결정, 업종 특성에 맞는 관리체계, 고객을 상대하는 인재의 육성과 관리법을 다룬다.
인사관리의 경영학적·심리학적 기초와 성과관리 기법을 다루고, 각 장에서 한국 기업을 중심으로 외국 선진기업의 사례도 소수 살펴본다.
새로운 업무와 고객·시장을 찾아내고 신상품 개발과 혁신적 업무 추진으로 경쟁력을 창출하는 사원을 선발하는 방법을 제시한다. 조직 활성화를 이끌 사원의 선발도 다룬다.
가족 사업을 둘러싼 관계 문제를 살펴보고, 딸의 리더십이 지닌 가능성을 제시한다. 여성의 리더십을 점검하는 실전 테스트 20편도 담았다.
병원경영학의 개념과 한국의 병원사를 다루고, 병원조직관리부터 인적자원·마케팅·회계·재무관리까지 병원경영의 주요 분야를 정리한다.
미국 CBS TV 프로그램을 엮은 이 책은 9명의 회장이 위장취업을 통해 직원들의 생각과 조직의 문제, 정책의 부실함을 살펴보는 과정을 담는다. 이들은 회사 운영에 필요한 가치로 인간에 대한 공감과 배려를 깨닫는다.
영업을 거미처럼 지혜롭게 해야 한다는 관점에서 영업인의 정신력 강화와 세일즈 기법, 증원과 조직관리를 위한 동기부여 방법을 다룬다.
숙박시설의 발전과 현대 호텔기업을 바탕으로 호텔의 인적자원관리, 객실·프런트 오피스·백 오피스·식음료·연회·구매 부서의 업무를 정리한다. 호텔회계와 정보 시스템, 안전관리도 다룬다.
상담사가 되기 위한 업무 요령과 노하우를 소개하고, 상담사에서 전문 관리자로 성장한 저자의 경험을 바탕으로 신입부터 관리자까지 마주할 수 있는 상황과 해결법을 다룬다.
인적자원관리의 개요와 직무 이해부터 인적자원의 확보·개발·유지관리, 이직관리와 노사관계관리까지 다룬다. 기업 구성원의 만족과 공헌을 이끌어 내는 방법을 이론과 실무의 관점에서 살핀다.
직무관리부터 확보·개발·보상·유지관리까지 인적자원관리의 주요 영역을 살펴보고, 국제화 시대의 인적자원관리도 다룬다.
기업의 인적자원관리 기법과 원리, 아이디어를 현실적인 사례를 중심으로 설명하고, 제너럴일렉트릭과 마이크로소프트 등 초우량 기업 및 인재를 중시하는 국내 10대 기업의 인적자원관리 사례를 다룬다.
KT가 정보·통신 분야의 리더가 되기 위해 추진한 변화와 도전, ACTION이라는 핵심가치에 바탕을 둔 기업문화를 통한 혁신 과정을 살펴본다.
대림그룹의 발자취와 성과를 살피고, 조직문화와 인사시스템을 자세히 소개한다. 1939년 설립된 대림그룹이 한국경제 발전사에서 수행해온 역할과 관계사, 교육·문화기관으로 이뤄진 구성을 다룬다.
미용실무 서비스와 경영을 다루며, 경영학의 기초 이론에 서비스와 미용을 접목해 미용 인적 자원, 서비스 품질관리, 고객관리와 마케팅을 정리한다. 뷰티산업의 성공사례를 제시하고 미용경영 전략 아이디어를 살펴본다.
세계화의 개념과 기업 수준의 세계화, 세계화의 주체와 이슈를 살피고 글로벌기업 환경과 개념, 해외진출방식 및 해외직접투자이론을 다룬다. 글로벌 인사관리에서는 해외파견자의 선발과 훈련, 귀국 후 적응을 설명한다.