조직 성과를 높이기 위해 구성원의 태도를 변화시키는 방법을 다루며, 동기부여를 넘어 조직의 핵심 태도를 설계하고 실행하는 전략을 설명한다. 행동을 통제하기보다 조직 문화와 규범을 설계하는 일을 리더십의 핵심으로 강조한다.

구성원이 27명을 넘으면 리더가 한 사람씩 살피며 성장과 성과를 도모하기 어려워지는 상황에서, 조직의 성과를 높이기 위해 구성원의 태도를 변화시키는 방법을 다룬다.

채용과 취업규칙 작성부터 임금·수당 계산, 해고와 퇴직금까지 노무관리 실무를 다루며, 확정기여형·확정급여형 퇴직연금제도의 비교와 회계처리도 살펴본다.

AI 도입만으로 성과가 보장되는 것은 아니며, 기술을 실행과 성과로 연결하는 조직문화가 중요하다고 살핀다. 성과를 AI를 통한 일의 증강과 실행·학습의 순환으로 설명하고, 목적과 원칙, 업무 프로세스, 리더십, 평가와 보상, 조직구조 등을 재설계하는 방안을 제시한다.

좋은 회사는 우연히 만들어지는 것이 아니라는 관점에서, 사모펀드의 기업 가치 제고 경영 원리를 살펴본다. 최대 잠재력 정의부터 청사진 수립, 성과 가속화, 인재와 자본 활용, 성과 중심 문화 정립까지 좋은 회사를 만들기 위한 6단계 전략을 다룬다.

외국계 기업에서 입사해 임원까지 오른 저자가 내부에서 겪고 체득한 인간관계와 평가 방식, 리더십과 커뮤니케이션을 현실적인 경험을 바탕으로 살핀다.

팀원으로 일할 때 성과를 냈던 사람도 팀장이 되면 새로운 어려움에 부딪힌다. 팀원들의 불만과 성과 저하, 체계 없이 일하는 데서 오는 불안을 살피며 팀장이 겪는 문제를 다룬다.

성과가 낮은 팀과 협업이 사라진 조직, 평가 후 갈등이 커지는 문제를 다루며, 안용진이 HR 실무와 조직운영 경험을 바탕으로 만든 한정인정기반평가(L-RAM)와 GHRP를 소개한다.

안전사고와 조직혁신을 함께 다루며, 개인과 기업의 겸손 부족이 불공정을 낳고 안전사고와 조직관행을 고착화하는 악순환을 짚는다. 겸손·공정·실책·낙심으로 이어지는 HEED를 중심으로 조직의 관행을 바꾸고, 실책을 시스템 개선으로 연결하는 방법을 살핀다.

성과 숫자를 관리하는 일과 사람을 평가하는 일은 어떻게 다른가. MBO, KPI, OKR을 통한 성과관리가 인사평가와 같지 않다고 짚으며, 성과는 숫자지만 평가는 인간의 언어여야 한다고 말한다. HR의 순환이 평가에서 시작된다는 관점도 제시한다.

직장인이 연봉 인상 제안에도 회사를 떠나는 이유와 핵심 인재의 이탈을 살피며, 그 배경에 존중받지 못했다는 인식이 있음을 짚는다.

AI를 단순히 사용하는 법을 넘어, 기업 현장의 이야기로 리더가 팀과 협력하며 비즈니스 맥락에서 AI를 활용하는 관점을 살핀다. 오그멘티드 리더십을 바탕으로 성과관리와 변화 관리에서 AI를 활용하는 과정도 다룬다.

성과를 무엇으로 정의할지 묻고, 업무의 본질과 수행 과정을 함께 살피는 성과관리의 변화를 다룬다. 국내 기업이 정교한 성과관리 시스템과 OKR을 적용할 때 겪는 제도적·역량적·문화적 한계와 전략·목표 전달의 문제도 살핀다.

감성지능이 하루의 감정 상태와 성과에 어떤 영향을 미치는지 살피고, 의도하기 어려운 몰입의 순간을 함께 다룬다.

실무자로 일할 때 성과를 냈던 사람이 팀장이 된 뒤 겪는 새로운 어려움을 다룬다. 팀원들의 불만과 성과 저하, 체면 때문에 도움을 청하기 어려운 상황에서 팀장으로서의 자질을 고민하는 모습을 짚는다.

OKR은 MBO보다 목표와 핵심 결과물에 초점을 맞추고, 기존 성과를 유지하는 데 그치지 않고 새로운 성과를 창출하기 위해 인텔에서 탄생해 구글에서 완성된 성과관리 제도다.

인사제도와 조직에서 생기는 문제를 사람의 심리와 행동경제학의 관점으로 살펴본다. 채용부터 배치, 평가, 보상, 조직문화와 이직까지 실제 조직 사례를 바탕으로 의사결정의 편향과 제도가 받아들여지는 방식을 짚는다.

팀장이 실무와 팀원, 성과를 함께 챙기며 일하는 방법을 다룬다. 저자 임희걸은 조직 생활과 팀장직 수행, 독서 모임과 스터디 그룹에서 쌓은 경험을 바탕으로 현장에 적용하고 발전시킨 방법을 소개한다.

AI를 사용하는 수준을 넘어 생각하고 일하는 방식 자체를 바꾸는 AI 네이티브가 개인과 기업, 사회에 가져올 변화를 살핀다. AI 네이티브 기업의 비즈니스 모델과 조직·인재 전략부터 인간과 AI의 공존, 사회적 과제와 인간 중심 AI의 규범까지 다룬다.

행복한 직원이 더 좋은 성과를 내면서도 번아웃 없이 일할 수 있는 조건을 질문하고, 높은 성과와 번아웃 없는 업무를 잇는 개념으로 인게이지먼트를 제시한다. 이어 인게이지먼트의 세 가지 요소 가운데 한국 사회에서 가장 부족한 요소를 살펴본다.

첫 직장에서 마주하는 근로기준법과 연차 사용법, 연봉제·평가제도 등 기본 권리와 제도를 살펴본다. 직장 내 소통 전략과 디지털 도구 활용법, 재테크 기초를 통해 사회 초년생의 조직 적응과 성장을 위한 직장 생활의 핵심을 다룬다.

창공대 군 체력단련장 사례를 중심으로 골프장 경영에서 사장의 역할과 현장 중심의 소통, 직원이 주인으로 일하는 직장 만들기를 살핀다. 고객 서비스와 투명한 운영, 코스 관리, 안전 대책, 식음 서비스 등 골프장 운영의 여러 과제를 다룬다.

원온원은 팀원과 일대일로 대화하며 신뢰와 심리적 안전감을 쌓아 팀 성과를 이끄는 리더십 전략으로 소개된다. 책은 원온원의 개념과 대화·질문법 등 팀장이 활용할 실무 기술을 다룬다.

공공기관 성과관리에서 성과지표를 조직의 방향과 미래를 위한 지표로 설계하는 방법을 다루며, 30년 실무 경험을 바탕으로 한 실전 지침을 제시한다.