기업실무자가 이전가격의 기초개념인 정상가격원칙과 비교가능성을 이해하고 업무 문제를 해결하도록 안내한다. OECD 이전가격 지침서와 UN 이전가격 매뉴얼, 미국세법 제482조의 배경을 살피며 비교가능 제3자 가격방법, 재판매가격방법, 원가가산방법, 거래순이익률방법과 이익분할방법의 적용 및 사례를 다룬다.

일본 서점이 거리에서 사라지는 배경과 출판업계의 구조적 문제를 살피고, 개성 있는 서점의 사례와 공급률·물류·교육 문제를 짚는다. 서점과 출판업계가 살아남기 위한 제안과 거리 서점이 필요한 이유도 다룬다.

산업기술 전문가들이 AI를 기반으로 새로운 가능성을 열어가는 방법을 다루며, AI 기술의 기본 원리와 실제 적용, 예외적 고려사항을 설명한다.

식당 운영에 필요한 요소를 다년간의 현장 경험과 데이터를 바탕으로 살피며, 음식 조리뿐 아니라 신박한 기획과 체계적인 환경을 갖춘 식당을 기대하는 시대의 변화를 다룬다.

FTA 수출입 활용부터 원산지 결정 기준, 증명서 발급과 서류, 원산지 검증까지 다룬다. 협정과 관련 법률의 이론을 설명하고 예시와 실무 사례를 통해 원산지 결정 기준과 FTA 업무를 살펴본다.

자동차산업의 역사와 현재를 살피고, 전기차·자율주행·배터리 등 모빌리티 혁명의 핵심 기술과 동향을 다룬다. 자동차 생산과 품질, 마케팅, 연구개발을 비롯한 산업 전반의 실무 내용과 현대자동차그룹 및 글로벌 자동차 기업의 사례와 미래 전략을 소개한다.

구매 전반을 경영과 구매·자재관리의 관계와 의의부터 재고관리, 외자구매 실무까지 살펴본다. 구매업무가 전문직으로 떠오르는 가운데 단순한 원가절감만으로는 한계가 있다는 판단을 제시한다.

저자의 직접 경험을 바탕으로 에어비앤비 창업과 공간 운영 방법을 살펴보고, 인테리어와 청소, 고객 응대 등 운영 노하우를 설명한다.

기존 안전관리 방식이 중대재해 예방에 한계를 보인다는 문제의식에서 출발해, SIF 예방 모델의 원리와 구조, 사업장 적용 방안 및 사례를 살핀다. 데이터와 사례 분석으로 중대재해와 직접 연관된 고위험 요소를 선별해 관리하는 접근을 제안하고, 인간공학적 접근도 다룬다.

불황과 인공지능, 기후변화 속에서 주목할 2025년 외식 트렌드를 살핀다. 카페·디저트와 주류·바의 트렌드 키워드, 골목상권에서 읽는 변화도 다룬다.

경기침체 우려와 보호무역 강화 등 국제통상 환경의 변화 속에서 국경 간 전자상거래의 확산과 인터넷·AI·빅데이터 등 기술 변화를 살펴보고, 기업가정신과 무역벤처 창업의 연계성을 다룬다.

스포츠 분야에서 환경 보호, 사회적 책임, 투명한 지배구조라는 ESG 원칙이 어떻게 구현되는지 살펴본다. 프로스포츠 구단과 스포츠 관련 공공기관의 책임 있는 운영과 투명한 경영을 다룬다.

족발을 팔며 겪은 외식업 창업의 실패와 좌절, 장사의 현실을 돌아보고, 그 과정에서 얻은 장사 비법과 1등을 따라잡는다는 장사의 기본을 다룬다.

위험한 화학약품을 취급하면서 관리체계가 미흡했던 제조 현장에서, 안전 시스템과 프로세스의 개선 및 의식 혁신을 추진한 안전경영 활동을 다룬다. 삼성의 토대 위에 ‘도레이식 안전활동’의 강점을 접목한 과정도 소개한다.

ホ시ノ 요시하루가 가족경영에서 벗어나 플랫한 조직과 멀티태스크를 만들어 온 과정, 그리고 그 경영 철학을 살펴본다. 각 리조트의 재생과 지역의 매력을 살린 시설 사례를 통해 호시노 리조트의 독특한 운영 방식과 마케팅 이야기를 전한다.

사용자의 의문을 명쾌하게 해소해 만족도를 높이는 FAQ를 만들려면 제공하는 데 그치지 않고 구체적인 작성 전략이 필요하다. 고객 지원 인력과 콜센터의 운영 비용 절감, 고객 서비스 담당자의 스트레스 감소에 기여하는 FAQ 작성법을 다룬다.

2달러짜리 핫도그에서 출발한 ‘파격적인 환대’로 뉴욕의 한 레스토랑을 세계적인 곳으로 바꾼 경영 사례를 통해, 사람을 대하는 방식과 환대의 원칙을 살핀다. 기대 이상의 배려와 작은 변화가 손님과 함께 일하는 사람, 조직의 관계와 문화에 어떤 영향을 미치는지 다룬다.

에버랜드가 테마파크에 고객서비스를 도입하고 발전시켜 온 과정을 임직원의 관점에서 살펴본다. 새로운 제도 도입의 배경과 적용 과정을 다룬다.

외식업은 적은 자본으로 시작할 수 있지만 차별화된 강점이 없으면 도태될 수 있다. 급변하는 시장에서 경쟁하며 창업과 폐업이 교차하는 현실을 배경으로, 프랜차이즈와 온라인 비즈니스, 다점포 경영에 관한 내용을 다룬다.

렌털 산업을 공유 경제와 연결된 사업 분야로 살피며, 렌털과 리스의 개념·법적 구조부터 고객관계관리와 서비스, 마케팅 전략, 국내외 산업 동향, 재무회계까지 다룬다. 사례와 렌털 사업 운영에 필요한 법규·회계 지식도 함께 살펴본다.

서비스 프로세스 개선과 고객관리·유지, 서비스 품질 혁신을 다루며 지속가능경영을 위한 서비스 품질경영의 기초적이고 전반적인 내용을 살펴본다.

포화 상태에 이른 카페 시장에서도 커피로 수익을 낼 수 있는 사업 기회를 살핀다. 원두와 생두 비즈니스, 카페 컨설팅부터 AI 시대의 커피 산업까지 다양한 분야를 다루며 창업의 가능성을 탐색한다.

외식 창업과 경영 방법을 다루며, 현장 실무 경험과 최신 통계자료·데이터를 바탕으로 관련 지식을 제시한다. 외식산업학과 호텔관광경영학을 공부하는 학생 및 예비창업자에게 필요한 실무 지식을 담는 것을 목적으로 한다.

온라인 검색을 통해 상품을 경험하고 구매를 결정하는 소비자 흐름에 맞춰, 온라인 유통 트렌드와 마케팅 전략을 이해하고 활용하는 일을 다룬다.